Job Description

Regio Brussel – Antwerpen | Field-based

Ben jij een zelfstandige, commerciële professional die graag bij klanten over de vloer komt?

Wil jij werken met Key Accounts, sterke relaties opbouwen én een rol waarin commercie en lichte techniek samenkomen? Dan is dit iets voor jou.

De rol

Als Key Account Support ben jij het operationele en commerciële aanspreekpunt voor Key Account-klanten in jouw regio (Brussel–Antwerpen). Je bezoekt klanten op locatie, zorgt dat afspraken binnen SLA’s worden nageleefd en helpt klanten groeien door het correct gebruik van onze oplossingen.

De rol is ongeveer 80% commercieel en 20% technisch Je bent geen technieker, maar voert wel eenvoudige technische handelingen uit (zoals het vervangen van doseerapparatuur of aansluiten van slangen).

Je werkt zelfstandig in het veld, beheert op termijn je eigen agenda en bent een belangrijke schakel tussen klant, sales, service en techniek.

Wat ga je doen

• Bezoeken en ondersteunen van Key Account-klanten in jouw regio

• Bewaken van contractafspraken, verbruik en klanttevredenheid

• Signaleren van upsell- en cross-sell kansen (samen met Key Account Managers)

• Uitvoeren van eenvoudige technische interventies en basis onderhoud

• Uitvoeren van hygiëneaudits en digitale rapportages via Youreka

• Registreren van cases, acties en klantvragen in Salesforce

• Coördineren van testen, leveringen en praktische vragen bij klanten

Wie zoeken wij

• MBO+ werk- en denkniveau

• Enkele jaren ervaring in een klantgerichte, commerciële of servicegerichte rol

• Commercieel ingesteld, zelfstandig en goed georganiseerd

• Basis technische interesse (techniek leer je bij ons)

• Sterke communicatieve vaardigheden

• Vloeiend Nederlands én Frans

• In bezit van rijbewijs B

• Bereid om VCA / VOG te behalen (indien nog niet in bezit)

• Woonachtig in (of nabij) regio Brussel–Antwerpen

Wat bieden wij

• Een zelfstandige, afwisselende fieldfunctie binnen een hecht team

• Veel vrijheid en vertrouwen in je eigen regio

• Interne opleidingen en ruimte om te groeien

• Marktconform salaris + secundaire arbeidsvoorwaarden

• Geen vaste kantoordagen (teammeeting ± elke 5–6 weken in Kampenhout)

• Open, respectvolle en collegiale teamcultuur

Interesse?

Wil jij werken in een rol met veel klantcontact, verantwoordelijkheid en afwisseling?

Dan maken wij graag kennis met je. Solliciteer direct.