Job Description

Deine Aufgaben

Zielgruppenaufbau. Business Development. Verantwortung für A-Kunden. 

Als  Key Account Manager (m/w/d) bei synaforce bist du Teil bei einem der spannendsten Cloud-Anbieter Deutschlands mit insgesamt rund 200 Mitarbeitern auf 7 Standorten verteilt: Mit hybriden Betriebsplattformen, die das Beste aus allen Cloud-Welten verbinden und höchste Datensicherheit. Unsere Mission ist es Deutschland und Europa souveräner zu gestalten und bei dem aktuellen Thema KI ganz vorne mitzuspielen. Wir liefern unsere Services für Krankenhäuser, Energieversorger, kritische Infrastrukturen, Banken und Versicherungen. Dein Beitrag: Eine dieser Zielgruppen strategisch zu entwickeln, neue Kunden zu begeistern und unsere wichtigsten Kunden partnerschaftlich auf Augenhöhe auszubauen.

• Business Development & Zielgruppenaufbau 
  Du entwickelst definierte Zielgruppen und Verticals – beispielsweise Energiewirtschaft, Finance, KRITIS oder Industrie – strategisch weiter. Dazu gehört der systematische Aufbau relevanter Entscheider-Netzwerke, das Verständnis der branchenspezifischen Anforderungen sowie die Platzierung von synaforce als führende Betriebsplattform in regulierten Märkten. 
• Neukundengewinnung 
  Du identifizierst, qualifizierst und gewinnst strategisch wichtige Unternehmen. Von Erstkontakt über Angebotsgestaltung bis zum Vertragsabschluss steuerst Du den gesamten Vertriebsprozess. 
• A-Kunden-Betreuung & Ausbau 
  Für unsere wichtigsten Kunden bist Du zentraler Ansprechpartner und regelmäßig im persönlichen Austausch vor Ort. Du verstehst ihre technischen und regulatorischen Herausforderungen, entwickelst individuelle Wachstumsstrategien und realisierst Cross- und Up-Selling-Potenziale. 
• Plattform-Partnerschaften & Software-Hersteller 
  Du erschließt neue Software- und Technologiepartner als Plattform-Partner für synaforce. Gemeinsam mit Presales und Technik entwickelst Du überzeugende Betriebsmodelle für deren Lösungen. 
• Account-Planung & Pipeline-Steuerung 
  Mit klaren Account-Plänen, strukturierten Qualifizierungen und sauber geführtem CRM erhöhst Du Abschlusswahrscheinlichkeit und Forecast-Genauigkeit. 
• Enge Zusammenarbeit im Team 
  Du arbeitest eng mit Customer Success Management, Marketing, Presales und Technik zusammen, um jedem Kunden ein ganzheitliches und stabiles Betriebsmodell zu bieten. 

Dein Profil

• Kommunikation & Auftreten
  Du überzeugst durch klare Sprache, souveränes Auftreten und starke Gesprächsführung – egal ob mit IT-Leitung, Geschäftsführung oder Fachexperten. In Verhandlungen bleibst Du ruhig, präzise und verbindlich.
• Zielgruppenfokus & Zusammenarbeit
  Du arbeitest strukturiert, verlässlich und eigenständig. Du kannst Dich in Branchen hineindenken, verstehst regulatorische Anforderungen und bist in der Lage, Entscheidungsketten und Stakeholder-Landschaften sauber abzubilden. Im Team arbeitest Du eng und vertrauensvoll zusammen.
• Persönlichkeit & Motivation
  Du übernimmst gerne Verantwortung, möchtest sichtbar Wirkung erzielen und entwickelst Deine Zielgruppen kontinuierlich weiter. Du bringst Lernbereitschaft für Themen wie Managed Services, KI, KRITIS oder Betriebsplattformen mit.

Warum wir?

Freiraum – Du arbeitest in einem modernen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum, kurzen Entscheidungswegen und echten Entwicklungschancen.

Flexibilität – Homeoffice, Büro oder direkt beim Kunden vor Ort? Du gestaltest deinen Arbeitsalltag dort, wo du gerade am meisten bewegen kannst.

Atmosphäre – Dich erwartet ein agiles, offenes und kollegiales Team mit hoher Motivation, das sich mit professionellem Anspruch gegenseitig unterstützt.

Sicherheit – Wir bieten Dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem stabilen, international tätigen IT-Unternehmen.

Perspektive – Du wächst mit uns: Durch ein strukturiertes Onboarding, gezielte Trainings und kontinuierliches Lernen entwickelst Du Dich fachlich und persönlich stetig weiter - mit klarer Perspektive für deine nächsten Karriereschritte.