EPTA GROUP

Key Account Manager (LIDL) (m/w/d)

EPTA GROUP  •  Federal Republic of Germany (Onsite)  •  3 hours ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Als Service Key Account Manager (m/w/d) übernimmst du die strategische und operative Betreuung unseres nationalen Schlüsselkunden LIDL. Du entwickelst langfristige Kundenbeziehungen, erkennst neue Geschäftspotenziale und arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen, um nachhaltiges Wachstum und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Warum Epta?

  • Arbeite mit interdisziplinären Teams sowie Kunden, Planungsbüros und Lieferanten zusammen
  • Profitiere von individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
  • Flexible Arbeitsbedingungen und moderne Arbeitsmittel unterstützen dich in deinem Arbeitsalltag

Was du bewirkst

  • Verantwortung für die operative und strategische Betreuung ausgewählter nationaler Key Accounts im Servicebereich
  • Steuerung und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen mit Fokus auf Servicequalität, SLAs und Kundenzufriedenheit
  • Unterstützung und Beratung der regionalen Serviceorganisationen bei der Umsetzung kundenspezifischer Serviceanforderungen
  • Erstellung und Analyse regelmäßiger Reportings, KPI-Auswertungen und kundenspezifischer Berichte
  • Vorbereitung und Durchführung von Jahresgesprächen, Vertragsverhandlungen und Leistungsreviews
  • Verantwortung für Umsatz- und Ergebnisziele im betreuten Kundenportfolio
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
  • Teilnahme an nationalen Kundenmeetings, Messen und internen Schulungen

Das bringst du mit

  • Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management
  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Verhandlungssicherheit
  • Analytisches Denkvermögen und strukturierte, datenbasierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel und PowerPoint)
  • Erfahrung im Umgang mit ERP-, FSM- oder BI-Systemen von Vorteil
  • Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

Diversity, Equity & Inclusion

Bei Epta glauben wir, dass Vielfalt uns stärker macht. Wir setzen uns für ein inklusives Arbeitsumfeld ein, in dem alle Menschen respektiert, wertgeschätzt und in ihrer Entwicklung unterstützt werden. Bewerbungen sind unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion oder Identität willkommen.

EPTA GROUP

About EPTA GROUP

Epta, multinational Group specialised in commercial refrigeration, has made a name for itself in the world thanks to a solid industrial culture, great competitive strength and its international presence in Retail, Ho.Re.Ca and Food&Beverage sectors. The Group, headquartered in Milan, produces and offers a wide range of systems and technologies. It combines the value of experience with innovation thus promoting a sustainable progress. Thanks to the contribution of a team of qualified professionals, Epta works alongside the Client in every phase of the project: from devising attractive spaces and turn-key set ups, to the customisation of refrigeration solutions to after-sales assistance and advice.

The Group has a presence in 80 countries with 5 brands #Costan, #BonnetNévé, #Eurocryor, #Iarp and #KysorWarren and almost 8.000 employees, that are the main driver of Epta’s growth. Pursuing a strategy geared towards the Group’s success is a challenge constantly tackled by Epta. The Group can count on a highly technical and skilled team that works with passion and enthusiasm, thus allowing Epta to reach its ambitious growth targets.

Headquartered in Milan, the company is a unique partner for the realization of structured turnkey projects on a global scale, based on the integration of specific product lines as traditional refrigerating cabinets, positive-temperature vertical and semi-vertical refrigerated counters, negative-temperature vertical and horizontal refrigerated cabinets, Plug-in cases, medium and high capacity refrigeration systems and cold rooms.

Industry
Manufacturing & Production
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Milan, IT
Year Founded
Unknown
Social Media