Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad.
¿Qué valores? Las 4H 😍: Somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Queremos conquistar el mundo con nuestro increíble talento: ¡entregar servicios de software a más de 20 países! 🏆🌎
Descripción del cargo:
Buscamos un/a Key Account Manager Enterprise que quiera asumir el desafío de gestionar un gran volumen de cuentas y llevar nuestra propuesta de valor al siguiente nivel.
Responsabilidades:
Gestionar una cartera de clientes de distintas industrias, con enfoque en Upselling y Cross-selling.
Mantener comunicación constante con las áreas involucradas en el proceso para asegurar la satisfacción del cliente.
Fomentar el crecimiento de la cartera de clientes, siempre en busca de nuevas oportunidades de ventas.
Fidelizar y fortalecer relaciones con clientes clave, asegurando su satisfacción a largo plazo.
Realizar visitas y reuniones periódicas con clientes.
Revisar y analizar los NPS (Niveles de Satisfacción de los Clientes) para identificar oportunidades de mejora.
Asegurar la entrega de los servicios acordados en los plazos establecidos.
Gestionar las necesidades de los clientes dentro de la empresa, proponiendo soluciones efectivas y alternativas adecuadas.
Requisitos:
Disponibilidad para trabajar en Bogotá, Colombia.
Al menos 3 años de experiencia como gestor de cuentas clave (KAM).
Experiencia en contacto directo con clientes y fidelización.
Interés y conocimiento en tecnología.
Escucha activa y capacidad para construir relaciones sólidas a largo plazo con clientes.
Proactivo/a y con deseo de crecimiento.
Beneficios:
Vestimenta libre, acá puedes ser tú mismo 😊
Medio día libre en tu cumpleaños, para que puedas celebrar 🎉
Cultura de empresa horizontal, donde tu talento te hace crecer 📈
Eventos de celebración de cumplimiento de metas trimestrales, team buildings y más en todas las oficinas a nivel global 🌎
Oficina Pet Friendly 🐶
Ingresarás a nuestro Onboarding Comercial Internacional. ¡Te entrenaremos y apoyaremos para que saques a relucir tu talento y aprendas a vender al estilo GeoVictoria!
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GeoVictoria is a technology company that delivers workforce management solutions and analytics tools. From Silicon Valley to Chile, GeoVictoria has established itself as an international company, expanding their business to Mexico, Brasil, Colombia, Argentina and other 10 countries of Latin America.
Founded in 2012 as a software development company, lead the development of their first SaaS solution: an innovative Time and Attendance System through voice print over the phone that only requires their infrastructure. Developing the same technology, GeoVictoria kept growing and started implementing fingerprint and face recognition, on top of a user friendly and affordable software that provides advanced reporting and analytics to help you measure and improve your HR, operational and IT performance.
With the passage of time and with the common vision of deliver a simple solution to our clients, an Innovation Team is created inside of the company, where artificial intelligence, predictive algorism and business intelligence become the key factors to deliver tools that allows millions of customers to automate and improve their workforce process by more than a 80%.
Today, GeoVictoria expands its vision towards an innovative future. Our strong presence in the industry around the world and exponential grow, push us to keep revolutionizing the IT services world and workforce analytics.
