Job Description

Buscamos un Key Account Manager – Educación para desarrollar y hacer crecer la vertical de Educación en Perú. La posición será responsable de gestionar y expandir cuentas estratégicas existentes, así como de identificar, desarrollar y cerrar nuevas oportunidades comerciales en universidades, institutos, colegios y grupos educativos. El profesional será responsable de construir relaciones comerciales de largo plazo con los principales tomadores de decisiones del sector educativo, incluyendo CIOs, Directores de TI, Compras, Administración, Finanzas, Dirección General y otros stakeholders relevantes. La posición tendrá un fuerte enfoque en el desarrollo de oportunidades relacionadas con licenciamiento de tecnología, Microsoft, Microsoft 365, Azure y Cloud, ciberseguridad, infraestructura TI, Data Center, networking, servicios administrados, servicios profesionales de TI, inteligencia artificial y transformación digital . El perfil buscado debe combinar una fuerte orientación Hunter + Farmer . Esto significa que la persona deberá ser capaz de desarrollar y hacer crecer la cartera existente, pero también tendrá una responsabilidad importante en la apertura de nuevas cuentas, generación de pipeline, identificación de nuevos proyectos, incremento del share of wallet y desarrollo de relaciones estratégicas de largo plazo. Principales responsabilidades Gestionar y desarrollar cuentas estratégicas del sector Educación. Prospectar y abrir nuevas cuentas en universidades, institutos, colegios y grupos educativos. Desarrollar planes estratégicos de cuenta ( Account Plans ). Mapear decisores, influenciadores, contratos, renovaciones, competidores y oportunidades. Construir relaciones con CIOs, Directores de TI, Compras, Administración, Finanzas, Dirección General y otros tomadores de decisiones. Identificar anticipadamente ciclos de renovación de licenciamiento. Detectar nuevos proyectos tecnológicos y necesidades futuras de los clientes. Generar oportunidades de cross-selling y up-selling . Incrementar el share of wallet dentro de las cuentas existentes. Comercializar soluciones Microsoft y complementar la oferta con otras soluciones tecnológicas. Trabajar conjuntamente con fabricantes, mayoristas, partners, equipos de preventa, ingenieros y especialistas técnicos. Diseñar propuestas comerciales y soluciones integrales de acuerdo con las necesidades del cliente. Gestionar el ciclo comercial completo: prospección → discovery → calificación → propuesta → negociación → cierre → seguimiento → renovación y expansión . Participar en licitaciones, RFPs, RFQs y procesos de compra privados y públicos cuando corresponda. Mantener actualizado el CRM. Gestionar el pipeline comercial. Mantener un forecast de ventas preciso y actualizado. Cumplir objetivos de facturación, margen, generación de pipeline, renovaciones y apertura de nuevas cuentas. Desarrollar relaciones comerciales de largo plazo con las instituciones. Identificar oportunidades antes de que se conviertan en procesos formales de compra. Coordinar múltiples stakeholders durante procesos comerciales complejos. Trabajar de manera colaborativa con equipos comerciales, técnicos y partners tecnológicos. Requirements Experiencia comprobable de 3–5+ años en ventas B2B, Key Account Management, Business Development o posiciones comerciales similares. Experiencia comercial comprobable dentro del sector Educación en Perú. Experiencia trabajando con universidades, institutos, colegios y/o grupos educativos. Es altamente deseable contar con una cartera o red de contactos activa dentro del sector educativo. Experiencia comercializando soluciones de tecnología. Experiencia en una o más de las siguientes áreas: Microsoft / Licenciamiento. Microsoft 365. Azure / Cloud. Ciberseguridad. Infraestructura TI. Data Center. Networking. Servicios administrados. Servicios profesionales de TI. Inteligencia Artificial. Transformación digital. Conocimiento de los procesos de compra del sector educativo. Conocimiento de presupuestos anuales, renovaciones, licitaciones y ciclos académicos. Capacidad para manejar oportunidades comerciales complejas. Experiencia gestionando ciclos comerciales de mediano y largo plazo. Experiencia en Account Planning. Experiencia utilizando CRM. Experiencia gestionando pipeline y forecast. Alta capacidad de negociación. Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento. Capacidad para relacionarse con ejecutivos y tomadores de decisiones. Capacidad para trabajar con equipos técnicos, fabricantes, mayoristas y partners. Fuerte orientación comercial y capacidad para combinar adquisición de nuevos clientes con desarrollo de cuentas existentes. Experiencia dentro del ecosistema Microsoft será especialmente valorada. Perfil ideal El candidato ideal es un profesional comercial con fuerte conocimiento del mercado educativo peruano , capaz de abrir puertas, generar confianza con tomadores de decisiones, identificar oportunidades de negocio y convertir relaciones comerciales en cuentas estratégicas de largo plazo. Debe tener una combinación equilibrada de habilidades de Hunter + Farmer . Hunter Apertura de nuevas cuentas. Prospección activa. Identificación de nuevas instituciones. Generación de pipeline. Desarrollo de nuevos contactos. Creación de nuevas oportunidades comerciales. Desarrollo de oportunidades desde el primer contacto hasta el cierre. Farmer Desarrollo de cuentas existentes. Retención y crecimiento de clientes. Incremento del share of wallet. Identificación de oportunidades de cross-selling y up-selling. Anticipación de renovaciones. Expansión de relaciones dentro de las instituciones. Identificación de nuevos proyectos. Construcción de relaciones estratégicas de largo plazo. Experiencia ideal Se valorará especialmente experiencia previa en: Integradores tecnológicos. Partners de Microsoft. Proveedores de soluciones TI. Empresas de Cloud. Empresas de ciberseguridad. Empresas de telecomunicaciones. Proveedores de servicios administrados. Empresas de infraestructura tecnológica. Distribuidores tecnológicos. Value Added Resellers (VARs). Empresas de transformación digital. Proveedores de servicios profesionales de TI. Benefits Salario mensual de PEN 12,000. Oportunidad de gestionar y desarrollar cuentas estratégicas dentro del sector Educación. Participación en proyectos tecnológicos con universidades, institutos, colegios y grupos educativos. Exposición a soluciones de tecnología y al ecosistema Microsoft. Desarrollo de oportunidades relacionadas con Cloud, ciberseguridad, infraestructura, Microsoft, IA y transformación digital. Interacción con ejecutivos y tomadores de decisiones de alto nivel. Trabajo conjunto con fabricantes, mayoristas, partners, equipos de preventa y especialistas técnicos. Oportunidad de desarrollar tanto cuentas existentes como nuevas oportunidades comerciales. Posición con responsabilidad directa sobre el crecimiento comercial, generación de pipeline, renovaciones y desarrollo de cuentas estratégicas.