· Liderar y asegurar la correcta implementación y ejecución de los negocios existentes y nuevos de las cuentas KAM asignadas.
· Revisión y seguimiento mensual para cada cuenta KAM asignada de los lanes actuales (up-traders, down-traders, loss-making), nuevos tradelanes / proyectos que puedan ganarse, aplicando acciones correctivas en donde resulte necesario.
· Responsable del Cumplimiento de:
o Implementación, revisión y actualización de los SOPs para las cuentas asignadas.
o Confección y presentación de los QBRs/KPIs de cada cuenta según los objetivos establecidos y acordados con el cliente;
o Monitoreo del servicio establecido para cada cliente;
o Afianzamiento de la relación con los decisores en cada cuenta asignada a nivel local, regional y global con el soporte de la red interna de Crane;
o Atencion de los claims / issues que puedan surgir con cada cuenta asignada asegurando la correcta escalación dentro de la red interna de Crane para su resolución;
o Sugerencia en forma proactiva y constante de mejoras en los procesos establecidos para cada cuenta KAM asignada;
o Ofrecimiento de propuestas de calidad para RFQs, proyectos o cotizaciones spot requeridas por las cuentas KAM asignadas.
o Identificación proactiva de nuevas oportunidades con cada cuenta KAM asignada; registro en VISION.
The vision of Crane Worldwide is to enable global trade for our clients with unparalleled excellence, foster a culture of achievement among our team members, and uplift the communities where we operate. Every day, we endeavor to create a positive influence and aspire to leave a lasting legacy in the logistics industry, improving the lives of people globally.
With a legacy in logistics, our people's expertise, deep industry knowledge, and can-do attitude make a difference to our global and local clients.
As a privately owned, family-run business, we have a flat structure that enables quick decision-making. This enables the team to provide the best solutions for our clients.
Partnerships make a difference, and through organic growth with our clients, we have developed a global footprint with local representation and continue to grow. We will invest where our clients need us to be.
Our technology platform was developed in-house with a holistic view of our clients' needs for real-time information.
We make a difference in the communities in which we operate. Our Crane Cares initiatives are deeply embedded into our corporate culture.
We are living in extraordinary times with constant change in global markets. Our flexible and dynamic approach, accompanied by our value proposition, presents our dedication to our clients through our Technology, Service, and People.
