Job Description

Consat Telematics är ett ledande svenskt techbolag inom intelligenta IT-lösningar för kollektivtrafik och smart mobilitet. Våra lösningar bidrar till mer hållbara, effektiva och pålitliga transporter för samhällen världen över. Vi arbetar nära kollektivtrafikmyndigheter, operatörer och städer i en komplex och samhällsviktig organisationsmiljö.🌿🌍

Om rollen

Som Key Account Manager inom Customer Success har du ett strategiskt helhetsansvar för våra viktigaste kunder inom kollektivtrafik i Sverige, Norge och övriga Norden.

Du är en affärsdrivande och tekniskt kunnig partner som bygger långsiktiga relationer, identifierar nya affärsmöjligheter och säkerställer att våra lösningar skapar tydligt kundvärde.

Rollen kombinerar affärsutveckling, teknisk förståelse och strategisk rådgivning där du driver tillväxt, stärker kundlojalitet och bidrar till utvecklingen av framtidens kollektivtrafiklösningar.

Ansvarsområden

• Äga och utveckla strategiska kundrelationer inom kollektivtrafik

• Driva affärstillväxt genom nyförsäljning av nya initativ och kontrakt samt merförsäljning till befintliga kunder

• Säkerställa hög kundnöjdhet och långsiktig retention

• Ta en central roll genom hela produktlivscykeln, inklusive arbete med Traffic Studio

• Samarbeta nära produkt, projektledning och tekniska team för att säkerställa leverans enligt scope, tid och kvalitet

• Identifiera förbättringsområden och bidra till utveckling av erbjudande och kundupplevelse

• Följa marknads- och branschtrender och omsätta dessa i strategiska kundinitiativ
  

Vi söker dig som

• Har flera års erfarenhet av strategisk Key Account Management

• Har erfarenhet från kollektivtrafik eller närliggande tekniktung bransch

• Har stark teknisk förståelse och vana att arbeta i komplexa IT-miljöer

• Är affärsdriven, analytisk och trygg i dialog med beslutsfattare

• Har relevant högskoleutbildning

• Har erfarenhet av Traffic Studio (meriterande)

Vi erbjuder

• En strategisk och affärsnära roll med verkligt inflytande

• Möjlighet att arbeta med modern teknik som bidrar till hållbar mobilitet

• Tvärfunktionellt samarbete med hög teknisk kompetens

• En växande organisation med kollektivavtal och attraktiva förmåner
  
  

Urvalsprocessen sker löpande och vi ser fram emot din ansökan så snart som möjligt. För frågor om tjänsten kontakta: hesho.serray@consat.se

Vår långsiktiga syn på våra medarbetare har bidragit till att Consat för trettonde året i rad har utsetts till ett av Sveriges 100 Karriärsföretag! Läs mer på: www.consat.se & Din karriär börjar här - Consat (teamtailor.com)