Job Description

🎯 Propósito del cargo
Desarrollar y gestionar la negociación comercial con clientes clave del canal especializado, con énfasis en Corporación Favorita, Bebemundo y Santa María. Asegurar el cumplimiento de objetivos de venta, la correcta ejecución de acuerdos comerciales y el posicionamiento de la línea de productos de cuidado personal, fomentando relaciones comerciales sostenibles y de largo plazo.

🧠 Responsabilidades clave

• Gestionar las relaciones comerciales con cuentas clave asignadas (principalmente La Favorita Bebemundo y Santa María), liderando procesos de negociación de precios, promociones, condiciones comerciales y contratos.

• Elaborar e implementar planes comerciales y de surtido específicos para cada cliente clave, alineados con los objetivos de venta y rentabilidad de la compañía.

• Coordinar de manera proactiva con áreas internas (bodega, logística, marketing, finanzas y trade marketing) para asegurar disponibilidad de producto, tiempos de despacho y ejecución de actividades promocionales.

• Realizar seguimiento y control de pedidos, facturación y cumplimiento de condiciones pactadas, gestionando desviaciones y proponiendo soluciones oportunas.

• Generar reportes periódicos sobre desempeño de las cuentas, indicadores de venta, rotación, margen y efectividad de promociones, y presentar análisis a la gerencia comercial.

• Identificar oportunidades de crecimiento (up‑selling y cross‑selling) dentro de las cuentas clave y proponer iniciativas comerciales y de portafolio.

• Monitorear actividad de la competencia y comportamiento del canal en puntos de venta relevantes, entregando inteligencia comercial accionable.

• Participar en reuniones estratégicas con clientes, ferias y actividades multisectoriales para fortalecer la relación y visibilidad de la marca.

• Registrar y mantener actualizada la información de clientes, acuerdos y actividades en el CRM/ERP de la empresa.

🔧 Requisitos del perfil

• Formación: Técnico, tecnólogo o título universitario en Administración, Comercialización, Mercadeo, Negocios Internacionales o carreras afines (deseable).

• Experiencia mínima de 2 años en gestión de cuentas clave (Key Account) o ventas B2B en cadenas especializadas, preferiblemente en categorías de cuidado personal o cuidado para el bebé.

• Habilidades demostradas en negociación de condiciones comerciales, manejo de cuentas estratégicas y cierre de acuerdos de valor.

• Manejo intermedio‑avanzado de Excel y experiencia con sistemas CRM/ERP para seguimiento de clientes y pedidos.

• Disponibilidad para movilidad y reuniones frecuentes con clientes.