Job Description

Yrityksen kuvaus

Uskomme, että työlläsi on merkitystä. Entä sinä?

Joka päivä, kaikkialla maailmassa arjen sankarimme saavat ihmiset tuntemaan olonsa turvallisemmaksi. Nyt sinäkin voit liittyä joukkoomme.

Tällä hetkellä etsimme:

Palvelukeskuspäivystäjiä kesätöihin Tampereelle

Työpaikan kuvaus

Securitas Palvelukeskus tarjoaa asiakasyrityksilleen monipuolisia turvallisuus- ja palveluratkaisuja mm. puhelinpalveluita, kameravalvontaa, sekä etäohjaus- ja päivystyspalveluita.

Haemme nyt Palvelukeskukseemme uusia kesätyöntekijöitä kokoaikaisiin ja osa-aikaisiin työsuhteisiin.

Palvelukeskuspäivystäjän työ on kolmivuorotyötä, mutta uusien työntekijöidemme työvuorojen pääpaino on aamu ja iltavuoroissa. Kokemuksen karttuessa koulutamme yövuoroihin erikseen.

Mitä pääsen tekemään tulevassa työpaikassani?

Palvelukeskuspäivystäjänä työskentelet päätteen äärellä erilaisten palvelutapahtumien parissa. Palvelutapahtumat tulevat sekä puhelimitse (esim. HelpDesk ja asennusliikkeiden tekemät eri tyyppiset palvelupyynnöt) että järjestelmien kautta (esim. erilaiset hälytykset).

Pätevyydet

Mitä minun tarvitsee osata?

Tehtävään koulutetaan, mutta pohjaosaamista tarvitaan myös.

Tärkeimmät taitosi ovat:

• Tietokoneen peruskäyttötaidot (käytät työssäsi useita eri ohjelmistoja samaan aikaan)

• Tiimihenkisyys, yksin ei tarvitse töitä tehdä ja tiukan paikan tullessa voit kysellä kollegalta tai vuoroesimieheltä apuja.

• Asiakaspalveluhenkisyys, olemmehan Palvelukeskus

• Kielitaitoa tarvitaan myös, palvelemme sekä suomen että englannin kielellä, joten molempia tarvitsisi osata ymmärtää, puhua ja kirjoittaa. Muu kielitaito on plussaa.

Lisätietoja

Millainen palkka on?

Palvelukeskustehtävistä palkkaa maksetaan Vartiointialan TES:n mukaisesti 4 tason korvausta (13,51€/h) + vuorolisät. Palvelukeskuksessa työskenneltyäsi kaksi vuotta, olet oikeutettu ensimmäiseen palvelukeskuslisään. Toiseen palvelukeskuslisään olet oikeutettu neljän vuoden työskentelyn jälkeen..

Onko jotain muuta?

Työtehtävät edellyttävät vartijakorttia. Itse vartijakortti edellyttää 18 vuoden ikää ja nuhteetonta taustaa.

Haastattelut aloitetaan jo haun aikana ja paikkoja täytetään sopivien henkilöiden löydyttyä.

Millaiset mahdollisuudet minulla on edetä uralla?

Palvelukeskus kuuluu Securitaksen Solutions osastoon ja tarjoamamme etäpalvelut yleistyvät valtavalla tahdilla. Tämän lisäksi uusia etäpalveluita kehitellään jatkuvalla syötöllä.

Urakehitys on pitkälti itsestäsi kiinni, mikäli tekniikan ja etäpalveluiden parissa työ kiinnostaa voit uraputken tehdä Solutions-osastolla, mutta jos mieli muuttuu ja haluat yrityksemme sisällä tehdä jotain muuta, antaa tämä myös hyvät valmiudet siihen.

Henkilöstön hyvinvoinnista huolehdimme tarjoamalla mm. kuntosaliedun, lomamökkejä ja muuta virkistystoimintaa.

Hae paikkaa täyttämällä hakemus oheisen linkin kautta. Paikkoja täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Hakemuksen lähetettyäsi saat sähköpostiisi automaattisen viestin hakemuksen vastaanottamisesta. Tarkistathan tarvittaessa roskapostikansion.

Huomioithan, että toivomme hakemukset ainoastaan sähköisen järjestelmämme kautta.