Job Description

Mit einer Bilanzsumme von rund 12 Mrd. €, ca. 1.300 Mitarbeitenden und einer über 212-jährigen Unternehmensgeschichte sind wir eines der größten und das älteste selbstständige Finanzdienstleistungsinstitut unserer Region. Gemessen an der Bilanzsumme ist die Sparkasse Karlsruhe die fünftgrößte Sparkasse in Baden-Württemberg und gehört zu den 25 größten Sparkassen in Deutschland. Wir überzeugen unsere Kunden vor Ort und digital mit individueller Beratung und bestem Service. Unser Erfolgsrezept? Der Mensch! Die Nähe zu unseren Kunden und unseren Mitarbeitenden ist unser wichtigstes Ziel.

Innerhalb des Betriebsbereichs Marktservice Passiv wickelt das Team Passiv Basis mit 14 Mitarbeitenden Marktfolgetätigkeiten rund um das Giro- und Passivdienstleistungsgeschäft unserer Kunden ab. Als Quereinsteiger bereiten wir Sie mit einem individuellen Einarbeitungsprogramm auf Ihre neue Aufgabe vor.

Ihr Arbeitsplatz befindet sich im Sparkassengebäude in Graben-Neudorf.

Kommen Sie zur Sparkasse Karlsruhe – werden Sie Teil unseres Teams.

Aufgaben

• Bearbeitung von Vorgängen und Anfragen im Ticketsystem, Fallabschließend und Weiterleitung an Fachabteilung
• Bearbeitung und Kontrolle von Kontoauflösungen Giro, Ereignissen, Verlustmeldungen Spar
• Kundenaufträge bearbeiten, Bescheinigungen, Anfragen zu Konten
• Posteingang sortieren und verteilen
• Fachliche und technische Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter über Telefon

Qualifikation

• kaufmännische Ausbildung

Benefits

Ihre Vorteile:

• eine krisensichere Anstellung bei einem starken regionalen Arbeitgeber
• eine den Aufgaben entsprechende Vergütung im Rahmen des TVöD-Sparkassen (je nach Erfahrung und Qualifikation bis zu TVöD-S 5 von 43.000 € bis 52.300 € bezogen auf Vollzeit) mit ca. 14 Monatsgehältern inkl. Höchstbetrag vermögenswirksamen Leistungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung (ohne Wochenendarbeit und Spätdienste)
• 32 Urlaubstage (ab 2027: 33 Tage) + bezahlte Freistellung am 24.12. und 31.12.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Unterstützung Ihrer beruflichen Aus- und Weiterbildung
• Fahrradleasing
• 50% Zuschuss zum Jobticket
• Weitere Vergünstigungen bei Finanzprodukten sowie exklusive Mitarbeiterangebote zu Top-Konditionen über "corporate benefits" – Mitarbeiterrabatte bei über 1.500 Shops
• weitere Benefits finden Sie auf unserer Homepage

**Interessiert?**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins. Bewerben Sie sich bis zum 07.01.2026 über unser Online-Bewerberportal.