Job Description

Cztery proste kroki do dołączenia do naszej Ekipy:

• złóż aplikację i wypełnij obowiązkową ankietę, która pokaże czy do siebie pasujemy

• porozmawiaj telefonicznie ze specjalistą pozyskiwania talentów

• spotkaj się z przyszłym przełożonym

• czekaj na informację zwrotną

Pasujemy do siebie jeżeli:

• wykazujesz się otwartością i życzliwością

• posiadasz doświadczenie w obszarze obsługi klienta (zwłaszcza w zakresie pracy na kasie, przyjmowania płatności, zwrotów i reklamacji oraz pracy z systemami do ich rejestracji) lub chcesz się w nim rozwijać

• potrafisz pracować zespołowo i cenisz współpracę z innymi

• jesteś skrupulatny/a i dokładny/a, zwłaszcza w pracy z gotówką i dokumentami fiskalnymi

• jesteś gotowy/a do pracy zmianowej w godzinach otwarcia sklepu (06:30 - 22:00), także w soboty (do 3 w miesiącu) i w niedziele handlowe

Jakie zadania na Ciebie czekają:

• obsługa klientów w kasie zgodnie z przyjętymi procedurami i standardami

• rejestrowanie towarów i transakcji, przyjmowanie płatności (gotówkowe, bezgotówkowe, zaliczki na zamówienia etc.) oraz wystawianie dokumentów fiskalnych (paragony, faktury, noty korygujące etc.) i rozliczanie powyższych na koniec zmiany

• przyjmowanie i rejestrowanie zwrotów oraz rozpatrywanie reklamacji zgodnie z procedurami

• budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe

• współpraca z innymi działami sklepu (m.in. z Działem Logistyki przy odbiorze towaru/realizacji transportu)

Zachęcamy do aplikowania również osoby z niepełnosprawnością.