Job Description

Chức danh: Kỹ sư trưởng Cấp cao kiêm Kiểm tra Chất lượng Hệ thống M&E

Báo cáo cho: Trưởng Ban Kỹ thuật và/hoặc Quản lý Bộ phận Quản lý Bất động sản

Phòng ban: Quản lý Bất động sản - Văn phòng Chính

Phạm vi: Hỗ trợ và kiểm soát chuyên môn kỹ thuật đối với các dự án do Savills quản lý

TỔNG QUAN VỊ TRÍ

Senior Chief Engineer tại Văn phòng Chính là đầu mối chuyên môn hỗ trợ quản trị kỹ thuật, kiểm soát chất lượng và tuân thủ đối với hệ thống cơ điện của các dự án do Savills quản lý. Vị trí thực hiện kiểm tra/audit dựa trên rủi ro; đánh giá hiện trạng, hồ sơ vận hành, bảo trì, an toàn và nghĩa vụ pháp lý; tư vấn giải pháp khắc phục; theo dõi việc đóng phát hiện; đồng thời hỗ trợ khảo sát, đấu thầu, tiếp quản dự án, tư vấn kỹ thuật và chuẩn hóa tiêu chuẩn M&E. Vai trò này không thay thế trách nhiệm vận hành hằng ngày của Kỹ sư trưởng/Ban Quản lý dự án hoặc chức năng kiểm toán nội bộ, pháp chế và HSE chuyên trách.

1. Quản trị và hỗ trợ vận hành kỹ thuật M&E

• Hỗ trợ Ban Kỹ thuật và Ban Quản lý dự án duy trì hệ thống M&E vận hành an toàn, tin cậy, hiệu quả và phù hợp phạm vi hợp đồng quản lý.
• Tư vấn xử lý các vấn đề kỹ thuật phức tạp; hỗ trợ phân tích nguyên nhân gốc đối với sự cố nghiêm trọng hoặc lặp lại; đề xuất hành động khắc phục và phòng ngừa.
• Rà soát kế hoạch vận hành, bảo trì phòng ngừa, bảo trì theo tình trạng, kế hoạch dừng hệ thống, kế hoạch vật tư dự phòng và chương trình quản lý tài sản trọng yếu.
• Rà soát tính phù hợp của định biên nhân sự, phân ca, năng lực đội ngũ kỹ thuật, nội dung đào tạo và cơ chế ứng trực sự cố.
• Hỗ trợ rà soát OPEX/CAPEX kỹ thuật, phương án sửa chữa/thay thế, tính cần thiết, phạm vi, rủi ro, hiệu quả vòng đời và tính khả thi triển khai.

1. Lập kế hoạch và thực hiện audit chất lượng hệ thống M&E

• Xây dựng kế hoạch audit định kỳ, audit chuyên đề hoặc kiểm tra đột xuất theo mức độ rủi ro, lịch sử sự cố, loại hình tài sản và yêu cầu quản lý.
• Xác định mục tiêu, phạm vi, tiêu chí, phương pháp, lịch trình, mẫu kiểm tra và bằng chứng cần thu thập; phối hợp thông báo và chuẩn bị với dự án.
• Thực hiện kiểm tra hiện trường, quan sát vận hành, phỏng vấn nhân sự, kiểm tra hồ sơ, kiểm tra mẫu và đối chiếu giữa hiện trạng với tài liệu được phê duyệt.
• Đánh giá các hệ thống: nguồn điện và điện dự phòng; HVAC/thông gió; cấp thoát nước; xử lý nước/nước thải; PCCC; BMS/IBMS; ELV; thang máy/thang cuốn; chiếu sáng; chống sét, tiếp địa; máy phát điện; UPS; hạ tầng và các hệ thống chuyên dụng khác thuộc phạm vi dự án.
• Đánh giá tình trạng thiết bị, độ tin cậy, khả năng dự phòng, thông số vận hành, cảnh báo, chất lượng bảo trì, vệ sinh kỹ thuật, an toàn phòng máy và tính sẵn sàng ứng phó sự cố.
• Kiểm tra tính đầy đủ, chính xác, cập nhật và truy xuất của Asset Register, bản vẽ hoàn công, O&M Manual, nhật ký vận hành, checklist, PPM, biên bản bảo trì, hồ sơ sửa chữa, hồ sơ sự cố và hồ sơ nhà thầu.
• Ghi nhận bằng chứng khách quan; phân loại phát hiện theo mức độ nghiêm trọng, rủi ro an toàn, rủi ro pháp lý, ảnh hưởng tài sản, gián đoạn dịch vụ và uy tín.
• Lập báo cáo audit nêu phạm vi, phương pháp, điểm mạnh, phát hiện, nguyên nhân, rủi ro, khuyến nghị, đơn vị chịu trách nhiệm và thời hạn xử lý.
• Thống nhất Corrective Action Plan; theo dõi action tracker, kiểm tra bằng chứng hoàn thành, đánh giá hiệu lực và thực hiện tái kiểm tra khi cần.
• Báo cáo/escalate ngay các nguy cơ nghiêm trọng hoặc tình trạng có khả năng gây mất an toàn, vi phạm, thiệt hại tài sản hoặc gián đoạn hệ thống trọng yếu.

1. Kiểm soát tuân thủ pháp lý và yêu cầu bắt buộc trong vận hành tòa nhà

• Thiết lập và duy trì danh mục nghĩa vụ tuân thủ kỹ thuật áp dụng cho từng loại hình dự án, trên cơ sở quy định pháp luật hiện hành, hồ sơ thiết kế/hoàn công, yêu cầu của cơ quan chức năng, hợp đồng và tiêu chuẩn nội bộ.
• Rà soát giấy phép, chứng nhận, biên bản nghiệm thu, kết quả kiểm định/hiệu chuẩn, hồ sơ quan trắc, hồ sơ huấn luyện và các tài liệu pháp lý kỹ thuật thuộc phạm vi vận hành.
• Kiểm tra việc thực hiện các yêu cầu liên quan đến PCCC và cứu nạn cứu hộ; an toàn điện; an toàn, vệ sinh lao động; thiết bị có yêu cầu nghiêm ngặt về an toàn; thang máy; môi trường; nước thải; hóa chất; quản lý năng lượng và các nghĩa vụ chuyên ngành có liên quan.
• Theo dõi thời hạn hiệu lực và kế hoạch gia hạn/kiểm định/quan trắc; cảnh báo sớm các hồ sơ sắp hết hạn, thiếu bằng chứng hoặc có nguy cơ không đáp ứng.
• Kiểm tra việc khắc phục kiến nghị của cơ quan chức năng, đơn vị kiểm định, bảo hiểm, khách hàng và các đợt audit trước; lưu vết bằng chứng đóng vấn đề.
• Phối hợp với Legal/Compliance, HSE và bộ phận chuyên môn khi cần diễn giải yêu cầu pháp lý; không tự đưa ra kết luận pháp lý vượt thẩm quyền chuyên môn.
• Đề xuất biện pháp kiểm soát tạm thời và escalation khi phát hiện khoảng trống tuân thủ có thể ảnh hưởng đến con người, tài sản, hoạt động liên tục hoặc trách nhiệm hợp đồng.

1. Quản lý rủi ro, sự cố và tính liên tục hoạt động

• Hỗ trợ xây dựng Technical Risk Register và Critical Asset Register; xác định rủi ro, biện pháp kiểm soát, chủ sở hữu rủi ro và tình trạng hành động.
• Rà soát phương án ứng phó khẩn cấp, quy trình cô lập nguồn năng lượng, LOTO, phương án chuyển đổi nguồn, kịch bản mất điện/mất nước/sự cố HVAC/ngập úng/cháy và cơ chế liên lạc khẩn cấp.
• Tham gia điều tra sự cố theo phân công; xác minh dữ liệu, phân tích nguyên nhân trực tiếp và nguyên nhân gốc; theo dõi hành động phòng ngừa tái diễn.
• Tổng hợp xu hướng sự cố, lỗi lặp lại, thiết bị suy giảm và hành động quá hạn để đề xuất ưu tiên nguồn lực và CAPEX.

1. Quản lý nhà thầu và chất lượng dịch vụ kỹ thuật

• Rà soát phạm vi công việc, tiêu chuẩn kỹ thuật, SLA/KPI, tần suất bảo trì, yêu cầu nhân sự, vật tư và hồ sơ báo cáo của nhà thầu.
• Tham gia đánh giá kỹ thuật hồ sơ thầu, biện pháp thi công, kế hoạch an toàn, năng lực nhà thầu và chất lượng nghiệm thu theo phân công.
• Kiểm tra việc quản lý permit to work, đánh giá rủi ro công việc, giám sát nhà thầu, kiểm soát thay đổi, nghiệm thu và bàn giao hồ sơ.
• Đánh giá chất lượng nhà thầu dựa trên bằng chứng thực hiện; đề xuất cải thiện, đào tạo, cảnh báo hoặc thay đổi kiểm soát khi cần.

1. Khảo sát, đấu thầu, tư vấn và tiếp quản dự án

• Thực hiện khảo sát hiện trạng và đánh giá rủi ro kỹ thuật phục vụ báo giá, đấu thầu, tư vấn, tiếp quản hoặc due diligence trong phạm vi được giao.
• Chuẩn bị đầu vào kỹ thuật cho phạm vi dịch vụ, mô hình nhân sự, chi phí vận hành, kế hoạch bảo trì, danh mục thiết bị và các giả định/ngoại lệ của đề xuất.
• Rà soát tác động của thiết kế đến vận hành, khả năng tiếp cận bảo trì, khả năng dự phòng, đo đếm năng lượng, an toàn, vệ sinh kỹ thuật và trải nghiệm người sử dụng.
• Hỗ trợ tiếp nhận hồ sơ, kiểm kê tài sản, đánh giá tình trạng thiết bị, danh mục tồn tại, kế hoạch khắc phục và readiness review trước vận hành.
• Tham gia trình bày, giải trình nội dung kỹ thuật với khách hàng/chủ đầu tư và các bên liên quan theo ủy quyền.

1. Chuẩn hóa, đào tạo và cải tiến liên tục

• Hỗ trợ xây dựng, rà soát và cập nhật Engineering Manual, SOP kỹ thuật, checklist audit, biểu mẫu, tiêu chí chấm điểm và thư viện phát hiện điển hình.
• Chuẩn hóa cách phân loại phát hiện, đánh giá rủi ro, yêu cầu bằng chứng và xác nhận đóng phát hiện giữa các dự án.
• Tổ chức hoặc hỗ trợ đào tạo Kỹ sư trưởng, kỹ sư, kỹ thuật viên về vận hành an toàn, bảo trì, tuân thủ, quản lý hồ sơ, điều tra sự cố và audit.
• Chia sẻ bài học kinh nghiệm, thực hành tốt và cảnh báo kỹ thuật; đề xuất ứng dụng CMMS/CAFM, BMS analytics, số hóa hồ sơ và dashboard.
• Hỗ trợ sáng kiến quản lý năng lượng, tối ưu tiêu thụ điện/nước, nâng cao hiệu suất hệ thống và mục tiêu phát triển bền vững trong phạm vi được giao.

1. Báo cáo, phối hợp và quản trị dữ liệu

• Lập báo cáo định kỳ và dashboard về tình trạng hệ thống, sự cố, tuân thủ, audit, CAPEX, hành động quá hạn và rủi ro trọng yếu.
• Phối hợp với Operations, HSE, Legal/Compliance, Procurement, Finance, HR, Business Development và đội ngũ dự án để giải quyết vấn đề liên phòng ban.
• Duy trì hồ sơ audit và dữ liệu kỹ thuật có kiểm soát phiên bản, bảo mật, truy xuất và lưu trữ theo yêu cầu công ty/dự án.
• Thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

1. Nguyên tắc thực hiện audit

• Khách quan, nhất quán, độc lập trong phạm vi được giao, dựa trên bằng chứng và tập trung cải tiến.
• Không tự xác nhận đóng nội dung do bản thân trực tiếp thực hiện khi có xung đột lợi ích; báo cáo quản lý để bố trí đánh giá phù hợp.
• Không kết luận vượt phạm vi chuyên môn hoặc thay thế ý kiến của cơ quan chức năng, đơn vị kiểm định, Legal/Compliance hay HSE.
• Bảo mật thông tin dự án, khách hàng, nhà thầu và dữ liệu kỹ thuật; tuân thủ quy định kiểm soát tài liệu.

1. Thẩm quyền trong phạm vi được phân công

• Yêu cầu dự án cung cấp hồ sơ, dữ liệu và bằng chứng thuộc phạm vi kiểm tra đã được phê duyệt.
• Tiếp cận khu vực kỹ thuật và trao đổi với nhân sự/nhà thầu theo quy định an ninh, an toàn của dự án.
• Yêu cầu lập Corrective Action Plan đối với phát hiện đã được xác nhận; kiến nghị tái kiểm tra hoặc đào tạo bổ sung.
• Kiến nghị biện pháp kiểm soát tức thời và báo cáo cấp có thẩm quyền đối với nguy cơ rõ ràng; quyết định dừng hệ thống/công việc thực hiện theo phân quyền và quy trình khẩn cấp của công ty/dự án.

YÊU CẦU NĂNG LỰC

• Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Điện, Điện công nghiệp, Cơ điện tử, Nhiệt lạnh, Tự động hóa, Kỹ thuật công trình, PCCC, Quản lý kỹ thuật hoặc lĩnh vực liên quan.
• Có kinh nghiệm chuyên sâu trong kỹ thuật vận hành tòa nhà/facility management; ưu tiên ứng viên từng đảm nhiệm Kỹ sư trưởng, quản lý kỹ thuật hoặc kiểm soát nhiều dự án.
• Có kinh nghiệm thực tế về technical audit, condition survey, quản lý bảo trì, quản lý tài sản, xử lý sự cố, tiếp quản dự án và rà soát OPEX/CAPEX.
• Hiểu sâu nguyên lý vận hành, rủi ro và yêu cầu bảo trì của hệ thống điện, HVAC, cấp thoát nước, PCCC, BMS/ELV, thang máy, xử lý nước và hạ tầng kỹ thuật.
• Có kiến thức thực tiễn về tuân thủ PCCC, an toàn điện, an toàn lao động, môi trường, kiểm định thiết bị, quản lý năng lượng và hồ sơ pháp lý vận hành.
• Có năng lực lập kế hoạch audit dựa trên rủi ro; xây dựng checklist; thu thập/xác minh bằng chứng; viết phát hiện; phân tích nguyên nhân và theo dõi hành động khắc phục.
• Có kỹ năng lập báo cáo, phân tích dữ liệu, trình bày, đào tạo, điều phối và trao đổi với khách hàng/chủ đầu tư, dự án, nhà thầu và cơ quan liên quan theo ủy quyền.
• Thành thạo Microsoft Office; ưu tiên kinh nghiệm với CMMS/CAFM, BMS, dashboard và công cụ quản lý năng lượng.
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong trao đổi chuyên môn, đọc tài liệu, lập báo cáo và thuyết trình là lợi thế.
• Chính trực, khách quan, bảo mật, cẩn trọng, tư duy hệ thống, chủ động và có khả năng làm việc dưới áp lực; sẵn sàng đi công tác và hỗ trợ sự cố khi được yêu cầu.
• Ưu tiên chứng chỉ/đào tạo liên quan đến an toàn lao động, PCCC, quản lý năng lượng, quản lý cơ sở vật chất, quản lý chất lượng, đánh giá hệ thống quản lý hoặc chuyên ngành kỹ thuật phù hợp.

Xin lưu ý rằng khi gửi hồ sơ ứng tuyển cho chúng tôi, bạn đồng ý để chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân do bạn cung cấp cho mục đích tuyển dụng của công ty. Bạn có thể gửi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tới info@savills.com.vn. Vui lòng tham khảo Thông báo về xử lý dữ liệu cá nhân của Công ty TNHH Savills Việt Nam trên website Savills Việt Nam.