Werken in het Wyre Technical Support Team

Bij Wyre geloven we dat de juiste mindset minstens even belangrijk is als ervaring. Daarom zoeken we niet zomaar een Support Coordinator. We zoeken iemand die energie krijgt van samenwerken, uitdagingen niet uit de weg gaat en graag meebouwt aan een team waarop collega's kunnen rekenen.

Je komt terecht in een hecht team dat samen successen viert, elkaar ondersteunt wanneer nodig en waar een goede dosis humor nooit ver weg is. We werken hard, maar maken ook tijd voor een gezellige lunch, een afterwork of een spontane babbel tussen collega's.

In onze snel evoluerende omgeving is geen enkele dag dezelfde. Daarom zoeken we iemand die nieuwsgierig is, graag nieuwe dingen leert en kansen ziet om processen, samenwerking en dienstverlening continu te verbeteren.

Jij bent waarschijnlijk de persoon die we zoeken als...

• Je van nature een teamspeler bent en graag collega's ondersteunt wanneer dat nodig is.

• Je energie haalt uit samenwerken en gelooft dat de beste resultaten ontstaan wanneer je op elkaar kunt bouwen.

• Je empathisch bent en je makkelijk kunt inleven in de situatie van klanten, partners en collega's.

• Je positief ingesteld bent en ook onder druk het hoofd koel houdt.

• Je graag initiatief neemt en niet wacht tot iemand anders een probleem oplost.

• Je een natuurlijke nieuwsgierigheid hebt en voortdurend wil bijleren.

• Je snel kunt schakelen tussen verschillende vragen en prioriteiten zonder het overzicht te verliezen.

• Je structuur weet te brengen in een omgeving waar dingen voortdurend veranderen.

• Je kansen ziet om zaken te verbeteren en daar ook effectief actie op neemt.

• Je verantwoordelijkheid neemt en eigenaarschap toont voor wat je doet.

Wat ga je doen?

Als Support Coordinator ben je een belangrijke schakel tussen onze interne teams, partners en operationele processen. Je zorgt ervoor dat vragen en problemen opgevolgd worden, bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en helpt mee verbeteringen uit te werken.

Je combineert daarbij technische interesse met een sterk gevoel voor samenwerking, communicatie en dienstverlening.

De specifieke systemen, processen en tools leren we je graag aan.

Wat vinden we belangrijk?

• Een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring.

• Ervaring in een ondersteunende, coördinerende of operationele functie.

• Vlotte communicatie in het Nederlands.

• Interesse in technologie en telecom is mooi meegenomen, maar motivatie en leervermogen wegen voor ons minstens even zwaar door.

Waarom kiezen voor Wyre?

• Omdat je terechtkomt in een team waar mensen elkaar écht helpen.

• Omdat initiatief gewaardeerd wordt.

• Omdat je de ruimte krijgt om te groeien, te leren en nieuwe uitdagingen aan te gaan.

• Omdat we geloven dat talent zich ontwikkelt wanneer mensen zich goed voelen in hun team.

• En omdat we ervan overtuigd zijn dat goesting, leergierigheid en de juiste attitude vaak waardevoller zijn dan alles al perfect kennen.

De rest leren we je met plezier.

Op zoek naar een nieuwe uitdaging? Solliciteer nu!