Job Description

Dein Aufgabenbereich

• Du übernimmst Aufgaben im Innendienst – von der Auftragsbearbeitung bis zur Rechnungsstellung.
• Du unterstützt aktiv den Vertrieb und Verkauf von Software‑, Service‑ und Cloud‑Produkten.
• Du führst telefonische Kundenakquise durch und begleitest Angebots‑ und Verkaufsprozesse.
• Du präsentierst Produkte, führst Webinare durch und wirkst bei Pilotkunden und ‑projekten mit.
• Du übernimmst das After‑Sales‑Management inkl. Up‑ und Cross‑Selling sowie Kündigungs‑ und Reklamationsbearbeitung.
• Du arbeitest bei Marketing‑ und Vertriebsprojekten mit und nimmst bei Bedarf an Kundenveranstaltungen und Messen teil.
• Du pflegst Kunden‑ und Stammdaten, erstellst Auswertungen und Reportings und bearbeitest die interne Dokumentation.

Deine Kompetenzen

• Du bist ein Teamplayer und kommunikativ im Umgang mit Kunden und Kollegen.
• Du hast Lust, Herausforderungen anzupacken, und bist motiviert, kontinuierlich Neues zu lernen.
• Du arbeitest gerne lösungsorientiert und bringst dich aktiv mit ein.
• Du denkst über den Tellerrand hinaus und handelst eigenständig sowie verantwortungsbewusst.

Deine Qualifikationen

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Du arbeitest sicher mit den Microsoft‑365‑Tools (Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
• Du konntest bereits erste Erfahrungen in kaufmännischen Bereichen sammeln und hast Interesse am Vertrieb.
• Du bist kunden‑ und vertriebsorientiert und hast Freude daran, Lösungen aktiv anzubieten.
• Du kommunizierst gerne telefonisch und schriftlich und trittst service‑ sowie lösungsorientiert auf.
• Du arbeitest dich schnell in neue EDV‑Programme ein und hast idealerweise erste Erfahrungen mit Lexware.
• Du bist geübt im Umgang mit CRM‑ und Kundenverwaltungs‑Tools.

Deine Benefits

• Verantwortung und Freiheit! Du wirst früh ein vollwertiges Teammitglied und profitierst von flachen Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe.
• Sicherheit und Zukunft! Bei uns hast du einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einem nachhaltig wachsenden Familienunternehmen.
• Work-Life-Balance! Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir dir die Möglichkeit, sich durch flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten selbst zu organisieren.
• Mit uns an die Spitze! Hier gibt es individuelle und bedarfsorientierte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, damit wir gemeinsam immer besser werden.
• Teamwork! Partnerschaftliches Miteinander in einem motivierten Team mit gemeinsamen After Work-Veranstaltungen, Gesundheitsprävention sowie regelmäßigen Teamevents.
• Gemeinsames Engagement! Du hast die Chance, dich gemeinsam mit uns in der Charlotte Betzemeier Stiftung sozial zu engagieren und an nachhaltigen Projekten zu arbeiten.