Job Description

Unternehmensbeschreibung

Mit Lehmanns Media bringen wir Fachwissen und Medienkompetenz direkt zu unseren Kundinnen und Kunden. Seit Jahrzehnten sind wir einer der führenden Fachinformationshändler für Bücher, Fachzeitschriften und elektronische Medien. Als Teil des Thalia-Netzwerks profitieren wir von der Stärke und Erfahrung eines der größten Buchhandelsunternehmen Europas, während wir uns auf unsere Expertise im Fachinformationsbereich konzentrieren.

Lehmanns Media steht dafür Wissen und Lernen auf die bestmögliche Weise zu unterstützen und zu fördern. Mit individuellen Lösungen und einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit Hochschulen, Bibliotheken und Fachabteilungen bieten wir Produkte und Dienstleistungen rund um Fachbücher, digitale Medien und wissenschaftliche Ressourcen an. Unsere Teams wählen das Sortiment mit Sorgfalt aus, entwickeln innovative digitale Angebote und betreuen unsere Partner umfassend.

Wir schaffen nicht nur zusätzliche Berührungspunkte zu Wissen und Bildung, sondern öffnen auch neue Türen dazu. Wenn du Teil eines dynamischen Teams werden möchtest, das Kundennähe schätzt und Fachwissen liebt, dann bist du bei Lehmanns Media genau richtig.

Stellenbeschreibung

• Kundenbetreuung und -entwicklung: Du unterstützt bei der Betreuung und Weiterentwicklung von Unternehmenskunden, Kanzleien, Forschungseinrichtungen und öffentlichen Institutionen.
• Account-Management und Vertriebsunterstützung: Du wirkst bei der Erstellung und Umsetzung von Account-Strategien mit, unterstützt bei der Angebotserstellung, Vertragsverwaltung und Pflege des CRM-Systems und trägst zur Erreichung von Vertriebszielen bei.
• Kundenpräsentationen und Verhandlungen: Du bereitest Kundenpräsentationen, Vertragsverhandlungen und Produktdemonstrationen vor und begleitest diese aktiv.
• Markt- und Kundenanalyse: Du analysierst Kundenanforderungen und Markttrends, um Cross- und Upselling-Potenziale zu identifizieren.
• Teamarbeit und interne Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit internen Bereichen wie Marketing, Produktmanagement und Customer Success zusammen.
• Weiterbildung und Verantwortungsaufbau: Du nimmst an Schulungen, Messen und Fachveranstaltungen teil, vertiefst dein Produkt- und Marktverständnis und übernimmst schrittweise eigene Kundenverantwortung.

Qualifikationen

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Kommunikationsmanagement, Informationswissenschaft oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erste praktische Erfahrung im Vertrieb, Marketing oder Kundenmanagement, idealerweise im B2B- oder Informationsumfeld.
• Interesse an digitalen Informationslösungen, Wissensmanagement und datenbasierten Geschäftsmodellen.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, hohe Lernbereitschaft und Freude am Umgang mit Kunden.
• Analytisches Denkvermögen, Organisationstalent und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.