avacone Switzerland

Junior IT Supporter

avacone Switzerland  •  Basel, CH (Onsite)  •  2 days ago
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Job Description

Über die Position

Zur Verstärkung unseres IT-Teams in Basel suchen wir einen engagierten Junior IT Supporter (m/w/d). Du bist technikaffin, serviceorientiert und möchtest deine Karriere im IT-Umfeld weiterentwickeln? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.


Deine Aufgaben

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level Support
  • Unterstützung von Anwendern bei Hard- und Softwareproblemen
  • Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Geräten
  • Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
  • Unterstützung bei Microsoft 365 und Windows-Umgebungen
  • Dokumentation von Supportfällen und Lösungen
  • Mitarbeit bei IT-Rollouts und Infrastrukturprojekten
  • Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten Supports

Requirements

Dein Profil

  • Abgeschlossene Informatiklehre (EFZ) oder vergleichbare IT-Ausbildung


ODER

  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT Support, Service Desk oder Helpdesk
  • Gute Kenntnisse von Microsoft Windows und Microsoft 365
  • Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke und Active Directory von Vorteil
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien
  • Teamfähigkeit und professionelles Auftreten


Zwingende Anforderungen

  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift
  • Gültige Arbeitsbewilligung für die Schweiz oder EU-/EFTA-Pass
  • Wohnsitz in der Schweiz oder Grenzregion von Vorteil


Wir bieten

  • Ideale Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeit im IT-Bereich
  • Moderne Arbeitsumgebung und aktuelle Technologien
  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Anwenderkontakt
  • Kollegiales und unterstützendes Team
  • Fachliche Weiterentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
avacone Switzerland

About avacone Switzerland

Avacone AG is a Swiss service provider delivering specialised solutions across IT and non IT environments, covering both regulated and non regulated industries.

We support organisations in the pharmaceutical, chemical, medical technology and IT system engineering sectors with a strong focus on reliability, technical expertise and sustainable delivery.

Headquartered in Switzerland, with offices in Spain, Romania, Slovenia, Austria, Germany, the Netherlands, the United Kingdom, Canada and India, Avacone delivers services and projects worldwide through an international and highly connected operating model.

Our strength lies in combining deep business understanding with the ability to translate technological developments into practical, scalable and industry relevant solutions.

We work as an integrated partner to our customers, aligned with their vision, strategy and operational priorities.

Our services are structured around two core pillars:

• Pharmaceutical Engineering

• IT System Support and Engineering

Our expertise includes:

• Pharmaceutical processes and clinical studies

• Project management and business analysis

• Quality and compliance management

• GMP in regulated and non regulated environments

• Laboratory operations and IT laboratory infrastructure

• Laboratory application management

• IT infrastructure management

• Infrastructure services including system engineering, IT support, consulting, storage, converged technologies, VMware and Citrix

Industry
IT & Software
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Sissach, CH
Year Founded
2014
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