Job Description

Έχεις ξεκινήσει την επαγγελματική σου πορεία στον χώρο του IT Support και θέλεις να εξελιχθείς σε ένα οργανωμένο περιβάλλον με σύγχρονες υποδομές;

Σου αρέσει να επιλύεις τεχνικά ζητήματα και να υποστηρίζεις τους χρήστες στην καθημερινότητά τους;

Αν ναι, αυτή η θέση μπορεί να αποτελέσει μια εξαιρετική ευκαιρία για την εξέλιξή σου.

Βασικές αρμοδιότητες:

• Παροχή 1st level τεχνικής υποστήριξης σε χρήστες (onsite & remote)
• Εγκατάσταση και παραμετροποίηση PCs & Laptops (Windows & macOS)
• Setup και υποστήριξη φορητών συσκευών (iPhone / iPad)
• Υποστήριξη Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive κ.λπ.)
• Βασική διαχείριση Active Directory
• Υποστήριξη δικτυακών υποδομών (LAN / Wi-Fi / VPN)
• Troubleshooting εκτυπωτών και λοιπού περιφερειακού εξοπλισμού
• Συμμετοχή σε IT projects και αναβαθμίσεις εξοπλισμού
• Συντονισμός με εξωτερικούς συνεργάτες για την εύρυθμη λειτουργία των συστημάτων

Προφίλ Υποψηφίου:

• Πτυχίο Ανώτατης Εκπαίδευσης στην Πληροφορική ή συναφές αντικείμενο — επαγγελματικές πιστοποιήσεις θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν
• Καλή γνώση Microsoft 365
• Εξοικείωση με troubleshooting σε περιβάλλοντα Windows & macOS
• Βασικές γνώσεις δικτύων (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Καλή επικοινωνία και προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση χρηστών
• Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα και επαγγελματισμός, με διάθεση για συνεχή μάθηση
• Επιπλέον γνώσεις σε Windows Server ή/και τεχνολογίες virtualization (Hyper-V / VMware) θα θεωρηθούν σημαντικό πλεονέκτημα
• Προϋπηρεσία σε περιβάλλον IT helpdesk θα εκτιμηθεί

Παροχές Εταιρείας:

• Εξαιρετικό εργασιακό περιβάλλον που προάγει τον αλληλοσεβασμό
• Ανταγωνιστικό και ολοκληρωμένο πακέτο αποδοχών και παροχών
• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης σε έναν πολύ ισχυρό οργανισμό

Σχετικά με την Optimal

Από το 2005, η Optimal προσφέρει απαράμιλλες, εξατομικευμένες υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού σε μεγάλους οργανισμούς. Είμαστε περήφανοι για την παροχή μιας πλατφόρμας επιχειρηματικής υποστήριξης 360° προς τους πελάτες μας μέσω 6 τμημάτων:

• Talent Acquisition
• HR Strategy & Talent Development
• Learning & Development
• Workforce Management
• Recruiting
• Outplacement