Job Description

O que buscamos:

Profissional em início de carreira em Segurança da Informação, com atuação em suporte operacional a processos de segurança, gestão de incidentes e conformidade, contribuindo para a manutenção e evolução de sistemas de gestão de segurança da informação (ISMS) em ambiente global.

Responsabilidades:

• Atuar com suporte à implementação e manutenção de controles, políticas e procedimentos de segurança da informação;
• Colaborar com atividades de conformidade, garantindo aderência a políticas internas e requisitos regulatórios;
• Manter e atualizar documentação relacionada ao ISMS, assegurando consistência e prontidão para auditorias;
• Apoiar processos de auditoria, organizando e mantendo evidências necessárias;
• Atuar com atendimento e triagem de requisições de segurança via ferramentas como JIRA Service Desk e e-mail compartilhado;
• Monitorar, classificar e direcionar tickets e solicitações para as equipes responsáveis;
• Acompanhar o ciclo de vida dos tickets, garantindo registro adequado e cumprimento de SLAs;
• Apoiar a gestão de incidentes, realizando análise inicial e escalonando casos mais complexos;
• Colaborar com iniciativas de conscientização em segurança da informação e treinamentos internos;
• Apoiar campanhas de simulação de phishing e análise de resultados;
• Manter registros, templates e procedimentos operacionais atualizados;
• Identificar oportunidades de melhoria contínua em processos e fluxos de trabalho;
• Colaborar com times internos e stakeholders para garantir a entrega eficiente dos serviços;

Requisitos e Qualificações:

• Inglês intermediário a avançado;
• Experiência em Segurança da Informação, TI ou áreas correlatas;
• Vivência em operações de TI, service desk ou suporte em segurança;
• Ensino superior completo ou em andamento em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Segurança da Informação ou áreas similares;
• Conhecimento básico em princípios de Segurança da Informação (Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade);
• Compreensão básica sobre incidentes de segurança e tipos comuns de ameaças;
• Conhecimento de sistemas de TI, ferramentas e processos operacionais;
• Experiência com ferramentas do Microsoft 365;
• Utilização prática de ferramentas de IA (como Copilot, ChatGPT ou similares) para apoio em atividades do dia a dia;
• Conhecimento básico em ISMS e conceitos da ISO 27001;

Diferenciais:

• Comunicação em Espanhol;
• Certificação ISO 27001 Foundation;
• Certificação CompTIA Security+;
• Certificação ITIL Foundation;
• Experiência prévia com auditorias ou atividades de compliance;
• Vivência com campanhas de conscientização em segurança da informação.

Descrição comportamental:

Procuramos uma pessoa que:

• Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;
• Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;
• Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;
• Tenha habilidades de resolução de problemas;
• Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo;
• Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.

Big enough to deliver – small enough to care.

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#VamosVoarJuntos

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