Job Description

Bedrijfsomschrijving

Bij Coface maken we elke dag handel mogelijk.

Onze 5.200 experts, afkomstig uit meer dan 80 nationaliteiten in 58 landen, worden verenigd door een gedeeld doel: bedrijven helpen om door onzekerheid te navigeren door hen in staat te stellen de juiste beslissingen te nemen en slimmer te handelen in een complexe wereld.

Met bijna 80 jaar wereldwijde ervaring bieden we bedrijven een volledig scala aan oplossingen: Kredietverzekering, Bedrijfsinformatie, Incasso, Single Risk-verzekering en Factoring — allemaal gedreven door een unieke database, geavanceerde technologie, innovatie en een diepgaand begrip van de wereldeconomie.

Werken bij Coface betekent deel uitmaken van een hechte internationale organisatie, waar jouw ideeën ertoe doen. We stimuleren een cultuur van leren, samenwerking en inclusie, waarin je verantwoordelijkheden krijgt en de impact van je acties kunt zien.

Make Trade Happen!!

Vacatureomschrijving

Een unieke positie binnen onze commerciële afdeling Mid Market met een breed palet aan groeimogelijkheden. In deze positie werk je nauw samen met externe tussenpersonen (makelaarskantoren), ben je het aanspreekpunt voor alle eerstelijns vragen van buitenaf waarbij je vraagstukken analyseert en oplost. Dit betekent dat je:

• Klantrelaties onderhoudt;
• Actief oplossingen biedt voor uiteenlopende uitdagingen en hierbij schakelt met collega’s intern en in het buitenland;
• Commerciële kansen signaleert en benut, zoals het verlengen van contracten en adviseren over onze diensten;
• het beantwoorden van overige binnenkomende vragen van klanten en assurantiekantoren/makelaars van Coface. Het gaat hierbij om een breed spectrum van vragen op gebied van limieten, schades, incasso, facturatie en het gebruik van onze online klantenportal (Cofanet);
• Een verbindende rol speelt tussen klanten, makelaars en interne teams, zodat alles soepel verloopt;
• Zelfstandigheid, initiatief en een scherp inzicht zijn hierbij belangrijke waarden.

Daar stopt het echter niet. Het betekent ook dat je ook de kans krijgt om sales ervaring op te doen. Samen met marketing en de sales collega’s bouw je gezamenlijk aan het initiëren van salesactiviteiten en het hoort het opbouwen van een actieve pipeline via diverse kanalen tot je takenpakket. Vanuit onze organisatie benader je potentiële prospects. Een telemarketing bedrijf kan een voorselectie hebben gemaakt. Je belt deze prospects en geeft een goede toelichting over onze producten. Kortom ben je leergierig en een absolute duizendpoot? Haal je voldoening uit zowel klantenonderhoud als salesactiviteiten om zo langer betrokken te zijn? Dan zoeken we jou!

Functie-eisen

Wat wordt er van je verwacht?

• Je hebt HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt een commerciële drive om te werken en haalt energie uit je werk;
• In staat om goed samen te werken in een dynamische setting;
• Goede en foutloze beheersing van de Nederlandse taal, Engels is een pre;
• Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden;
• Pro-actief en zelfstandig; resultaat- en klantgericht;
• Flexibel, teamspeler, stressbestendig, positief en enthousiast.

Aanvullende informatie

Wat kun jij verwachten?

• Je werkt in een internationale, open omgeving waar je veel kunt leren;
• Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen en krijgt de juiste handvatten om stappen te zetten in jouw carrière;
• Een enthousiaste groep van 110 collega’s in Nederland, die samen met jou het verschil maken;
• Een prettige en professionele samenwerking binnen jouw team en de commerciële collega’s;
• Een organisatiecultuur waarin onze kernwaardes centraal staan; Klantfocus, Expertise, Samenwerking, Moed en Verantwoordelijkheid;
• Ruimte om je verder te ontplooien middels Coface College;
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden, inclusief een 13e maand, pensioenregeling, opleidingsbudget, sportvergoeding en vitaliteitvergoeding. Daarnaast volgen wij de CAO verzekeringsbedrijf.