Job Description

Stellenbeschreibung

Du willst führen, ohne den Bezug zur Praxis zu verlieren?

Perfekt.

Bei peepz bist du nicht die Führungskraft, die den ganzen Tag im Büro sitzt. Du bist dort, wo unsere Dienstleistung entsteht: direkt am Empfang.

Du führst deine Teams.
Du betreust deine Kunden.
Du sorgst dafür, dass mehrere Premium Empfangsstandorte jeden Tag reibungslos funktionieren.

Und wenn Unterstützung gebraucht wird, packst du selbst mit an.

Denn genau das verstehen wir unter Führung.

Deine Aufgaben

Führen heißt bei uns mit anpacken.

Als Junior Area Manager bist du für mehrere Premium Empfangsstandorte in der Region Rhein Neckar verantwortlich.

Du führst deine Teams, bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass unsere hohen Qualitätsstandards jeden Tag gelebt werden.

Was diese Rolle besonders macht? Du führst nicht aus der Distanz. Du bist regelmäßig selbst an unseren Empfangsstandorten im Einsatz, unterstützt dein Team im operativen Tagesgeschäft und weißt deshalb genau, was vor Ort wichtig ist.

Kein Tag ist wie der andere.

Montagmorgen.

Du unterstützt dein Team am Empfang eines internationalen Kunden.

Nachmittags führst du ein Mitarbeitergespräch und planst die Dienste.

Am nächsten Tag besuchst du einen anderen Standort, führst einen Mystery Check durch und begrüßt neue Mitarbeitende beim Onboarding.

Danach stehst du deinen Kunden als Ansprechpartner zur Seite.

Genau diese Mischung macht den Job so abwechslungsreich.

Deine Verantwortung

• Führung mehrerer Premium Empfangsstandorte in deiner Region

• Ansprechpartner für Kunden, Mitarbeitende und Team Leads

• Operative Unterstützung unserer Empfangsteams

• Dienst und Personaleinsatzplanung

• Organisation von Vertretungen sowie Ausfallmanagement

• Durchführung von Onboardings und Einarbeitungen

• Qualitätssicherung durch Standortbesuche, Feedbackgespräche und Mystery Checks

Warum wir?

Weil wir Führung anders leben.

Wir glauben nicht daran, dass gute Führung vom Schreibtisch aus funktioniert.

Unsere Führungskräfte kennen ihre Teams.

Ihre Kunden.

Und ihre Standorte.

Sie packen mit an.

Treffen Entscheidungen.

Und sorgen gemeinsam mit ihren Teams jeden Tag für einen Premium-Service.

Dabei bist du nie auf dich allein gestellt. Dich erwartet ein wertschätzendes, offenes Team, das sich gegenseitig unterstützt, Wissen teilt und neue Kolleginnen und Kollegen herzlich willkommen heißt.

Dein Profil

Das bringst du mit

Du musst nicht alles können.

Aber du solltest Lust auf Verantwortung haben.

Idealerweise bringst du bereits Erfahrung aus einem dieser Bereiche mit:

• Empfang oder Front Office

• Hotellerie oder Hospitality

• Kundenservice

• Teamleitung oder Schichtleitung

• Dienstleistungsumfeld

Außerdem bist du organisiert, entscheidungsfreudig und gerne unterwegs.

Ein Führerschein der Klasse B sollte deshalb ebenfalls dabei sein.

Kontaktinformationen

Annabell Kuch
HR-Manager