Descripción del puesto:
Joven Ejecutivo de Gestión de Parque Prepago
Misión del puesto:
Brindar soporte analítico y operativo al equipo de Prepago, participando en la elaboración de reportes, análisis de información, seguimiento de indicadores y automatización de salidas, con el fin de contribuir al entendimiento del negocio y a la toma de decisiones del frente.
Funciones principales:
Monitorear permanentemente la recarga prepago, identificando anomalías intra-día asociadas a caídas técnicas o errores operativos, a fin de facilitar la toma de acciones correctivas.
Realizar el monitoreo diario de las proyecciones de ingresos, asegurando precisión en el cierre estimado y anticipación de desvíos.
Dar seguimiento a la correcta entrega de bonos y beneficios asociados a las recargas prepago, con el fin de minimizar impactos en ingresos y en la experiencia del cliente.
Gestionar y dar seguimiento a campañas dirigidas al parque, incluyendo la gestión de comunicación y el monitoreo de resultados.
Brindar soporte analítico a definiciones e iniciativas estratégicas del negocio prepago.
Habilidades/conocimientos requeridos:
Egresado o estudiante de últimos ciclos de Administración, Marketing, Ingeniería Industrial, Economía, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Manejo intermedio o avanzado de SQL, Teradata o herramientas similares para consulta y gestión de bases de datos.
Manejo avanzado de Excel y dominio del entorno Office.
Manejo intermedio de Power BI.
Capacidad analítica, atención al detalle y orden en el trabajo.
Habilidades/conocimientos deseables:
Inglés intermedio.
Experiencia previa en elaboración de reportes, seguimiento de indicadores o análisis de información.
Experiencia académica o práctica en construcción y actualización de dashboards en Power BI.
Conocimiento básico de automatización de reportes o manejo de datos con herramientas como Python, SQL o similares.
Competencias:
Orden y estructura de trabajo.
Capacidad analítica.
Proactividad.
Orientación a resultados.
Curiosidad y disposición para aprender.
Comunicación clara.
Trabajo en equipo.
Capacidad de priorización.
Responsabilidad y seguimiento.
Apertura al feedback.
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