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Jefe/a de Estrategia de Cobranzas

Interbank  •  Lima, PE (Onsite)  •  2 hours ago
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Job Description

Si buscas potenciar tu talento con nuevas experiencias y desafíos que te lleven a siempre ir por más ¡Esta es tu Oportunidad! Únete al mejor equipo y trasciende con tu talento como Jefe/a de Estrategia de Cobranzas

Tu objetivo principal será:

Definir y liderar el modelo integral de cobranza, incluyendo segmentación, políticas, playbooks, journeys y priorización de iniciativas, alineado a la regulación, los objetivos del banco y la experiencia del cliente.

Serás responsable de traducir la estrategia en roadmaps accionables, impactando directamente en indicadores clave como recuperación, roll rates, pérdida esperada y sostenibilidad del portafolio, equilibrando resultados de corto y largo plazo con una gestión eficiente del riesgo.

¿Cómo lo lograrás?

  • Diseñando y evolucionando la estrategia y playbooks de cobranza según apetito de riesgo y normativa.
  • Definiendo políticas de contacto, escalamiento y soluciones de pago.
  • Construyendo journeys omnicanal con uso de analítica avanzada e IA.
  • Evaluando y priorizando iniciativas mediante business cases y ROI.
  • Gestionando el roadmap estratégico y liderando la implementación cross-funcional (Riesgos, Legal, Analytics, Tecnología y Operaciones).
  • Validando pilotos, midiendo impacto y escalando soluciones.
  • Asegurando la gobernanza del modelo mediante KPIs y comités de seguimiento.

¿Qué necesitamos de ti?

  • Profesional en Ingeniería Industrial, Administración o afines.
  • Más de 5 años de experiencia en estrategia de cobranza, riesgo de crédito o gestión de portafolio (Banca, Retail, Telco o startups).
  • Dominio de SQL (Oracle/SQL Server), Power BI, AWS, herramientas de IA y storytelling.
  • Conocimiento de normativa de cobranza, construcción de business cases, ROI y metodologías ágiles.
  • Inglés intermedio y manejo avanzado de Office.

¿Qué te ofrecemos en Interbank?

En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Todos y todas serán considerad@s en la postulación sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica. ¡Tod@s son Bienvenid@s!

Quiénes somos

Somos parte del Grupo Intercorp. Para Interbank nuestros colaboradores son lo más importante, y nuestra prioridad es que cumplan sus sueños. Nos inspira saber que tenemos el mejor equipo comprometido, motivado, que aporta,crece e innova, el cual nos ayuda a convertirnos en una empresa sólida y reconocida por sus valores. Formamos un ambiente auténtico, de confianza y compromiso con el cliente. Promovemos la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

Acerca del equipo

Interbank es una de las principales instituciones financieras del país enfocado en brindar productos innovadores y un servicio conveniente y ágil a más de 2 millones de clientes.

Interbank

About Interbank

El Banco Internacional del Perú se fundó el 1 de mayo de 1897. En 1996 decidimos cambiar el nombre a Interbank, empezando una nueva forma de hacer banca en el Perú, y con el objetivo de convertir cada agencia en una auténtica tienda financiera en la que con solo ingresar, el cliente sintiera que accedía a un banco diferente, confiable y sólido. Un lugar donde podía encontrar productos y servicios financieros brindados con la asesoría necesaria y una atención especial, ágil, conveniente, cercana e innovadora.

Hoy, con más de 2 millones de clientes, somos una de las principales instituciones financieras del país. Nos guía la aspiración de ser el mejor banco a partir de las mejores personas. Eso nos impulsa a formar el grupo humano que da vida a nuestra empresa. Un grupo que se desarrolla en un ambiente dinámico, amigable y al mismo tiempo, desafiante. Un espacio en el que nos sentimos impulsados por nuestros valores y la pasión por lo que hacemos, donde nos desarrollamos profesionalmente y donde crecemos como personas.

Industry
Finance & Insurance
Company Size
5,001-10,000 employees
Headquarters
Lima, PE
Year Founded
1897
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