Job Description

Descripción de la empresa

Sika es una empresa química especializada con una posición de liderazgo mundial en el desarrollo y la producción de sistemas y productos para pegar, sellar, amortiguar, reforzar y proteger en el sector de la construcción y la industria automotriz.

Sika tiene filiales en 103 países de todo el mundo y, en más de 400 fábricas, produce tecnologías innovadoras para clientes en todo el mundo. Con ello, desempeña un papel crucial par permitir la transformación de las industrias de la construcción y del automóvil hacia una mayor compatibilidad medioambiental. Con más de 33.000 empleados, la empresa generó unas ventas de 11.200 millones de francos suizos en 2023.

Descripción del empleo

Objetivo:

Garantizar y optimizar la operación eficiente y continua de los sistemas, infraestructura y servicios de TI bajo su responsabilidad, liderando y orientando al equipo técnico para el cumplimiento de los objetivos operativos y de soporte y la mejora continua de los procesos. Asegurar la aplicación de las políticas y procedimientos de seguridad de TI en el día a día del equipo y de los sistemas bajo su supervisión.

Principales Responsabilidades:

• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de TI local, distribuyendo tareas, estableciendo prioridades y acompañando el progreso de las actividades diarias y proyectos específicos.
• Supervisar el mantenimiento y la operación diaria de la infraestructura local, redes y telecomunicaciones, garantizando la disponibilidad y el rendimiento.
• Apoyar en la planificación y ejecutar la implementación de sistemas y soluciones de TI, monitoreando su desempeño y eficacia.
• Verificar y garantizar que el hardware, software y servicios utilizados por el equipo cumplan con los requisitos de seguridad definidos.
• Monitorear, reportar y buscar la optimización del uso de recursos de TI, ayudando en el control de costos y presupuestos del área.
• Mantener al equipo actualizado sobre las mejores prácticas y tendencias tecnológicas relevantes para sus actividades y en cumplimientos con los acuerdos y estándares corporativos.
• Contribuir al desarrollo y garantizar la ejecución de procedimientos operativos y la actualización de la documentación técnica.
• Supervisar y asegurar la calidad del soporte técnico y la atención a los usuarios finales, garantizando la satisfacción y resolución eficiente de incidencias mediante el uso de la herramienta de tickets de Sika.
• Actuar como punto de contacto primario y administrar operativamente las relaciones con proveedores de TI, bajo la orientación del Gerente de clúster TI, para asegurar la calidad del servicio y el cumplimiento de SLAs.
• Implementar, monitorear y testear rutinas de respaldo de datos y procedimientos de recuperación ante desastres, conforme a las directrices de seguridad de TI.
• Monitorear, reducir, mitigar o evitar las vulnerabilidades de seguridad de las aplicaciones e infraestructura de TI.
• Garantizar el cumplimiento con las políticas de seguridad de TI de Sika las cuales se verifican mediante un proceso de verificación interna de Sika: auditoría de TI y auditoría Interna.

Requisitos

Antecedentes Educativos:

Formación universitaria en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o área relacionada, o formación técnica avanzada equivalente.

Conocimientos Específicos:

• Sólido conocimiento en administración de bases de datos, redes, telecomunicaciones, seguridad de TI, análisis de sistemas e infraestructura de TI.
• Conocimiento de sistemas ERP (por ejemplo, Microsoft Dynamics AX, SAP) y entornos Microsoft.
• Experiencia con entornos virtualizados, en especial VMware y herramientas de BI.
• Experiencia en digitalización de procesos mediante el uso de herramientas BPM.
• Nociones de gestión de proyectos de TI.

Experiencia Laboral Vinculada al Puesto:

Experiencia comprobada de 3 a 5 años en área de TI, con al menos 1-2 años en posición de liderazgo técnico o senior.

Habilidades / Competencias:

• Habilidades de liderazgo y motivación de equipos.
• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas técnicos.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Actitud proactiva, orientada al servicio y con un fuerte enfoque en la solución de problemas.
• Habilidades de gestión del tiempo y priorización para manejar múltiples tareas y demandas concurrentes
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.
• Compromiso con la mejora continua y la calidad.

Idioma/s y Nivel/es:

• Inglés avanzado (escrito y hablado).

Información adicional

Estamos Construyendo Confianza todos los días por eso nuestro compromiso es la igualdad de oportunidades donde el proceso de selección se enfoca en las personas y sus capacidades, méritos y logros.

El presente llamado se realiza en el marco de la Ley No. 19.691 y su Decreto Reglamentario No. 73/019 comprendiendo a las personas inscripta en el

Registro Nacional de Personas con Discapacidad, que reúnan las condiciones o idoneidad para el cargo descripto en el presente llamado.