Job Description

¡Únete a Grupo Tracsa!

Empresa líder en la venta y renta de maquinaria pesada; Innovamos y crecemos de manera eficiente y rentable, reconocidos por el desempeño de clase mundial en sus operaciones con clientes y proveedores, tenemos un firme compromiso con el Medio Ambiente y la Sociedad.

Somos el mejor lugar para trabajar: atraemos, conservamos y desarrollamos al mejor talento.

Si eres un profesional ambicioso que busca un entorno de trabajo estimulante y desafiante, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.

¡Estamos buscando Talento como el tuyo! Únete a nuestro equipo como:

JEFE DE SOPORTE AL PRODUCTO

Requisitos:

• Educación Superior (carrera indistinta)
• Experiencia previa en roles similares

Actividades:

• Generar estrategias para impulsar ventas, mantener al día la información de avances en las mismas.
• Coordinar la atención y soporte técnico a la marca (información, aplicación, actualizaciones, reemplazos).
• Proporcionar asesoría técnica a usuarios
• Solicitar el stock de la marca (protecciones, resurtido).
• Administrar la marca a comercializar (cotizaciones, altas, pedidos, BO, resurtido).
• Dar seguimiento a las garantías.
• Establecer alternativas para ofrecer y eficientar el soporte comercial, visitas a clientes con vendedores, negociaciones basadas en soporte técnico.
• Generar propuestas de suministro de partes (convenios, RPL).
• Generar informes sobre temas necesarios para junta de gerentes.
• Coordinar o apoyar cursos de capacitación junto con gerencia.
• Generar reportes de venta del área de refacciones (presupuestos, ventas por vendedor, por línea de producto).
• Supervisar el funcionamiento de Sistemas del sistema del departamento.
• Brindar soporte Reman.
• Dar seguimiento comercial PSE'S CAT
• Asesorar a nuevos usuarios del Sistema del departamento.
• Gestionar la instalación del sistema de reporteo del sistema del departamento.
• Colaborar con el gerente de ventas con autorizaciones de descuentos.
• Programar el pago de incentivos.
• Diseñar promociones de marcas.
• Participar en las capacitaciones asignadas por la empresa.
• Autorizar permisos, recursos del área, y cotizaciones.
• Coordinar el soporte de ventas a clientes y vendedores.
• Analizar información de plataformas y registros de clientes.
• Proponer alternativas de mejora para los procesos del cliente.
• Participar en capacitaciones asignadas por la empresa.

Tenemos para ti las Mejores Prestaciones:

• Sueldo competitivo contra el mercado.
• 13% vales de despensa
• 13% fondo de ahorro
• Caja de ahorro
• 30 días de aguinaldo
• 100% prima vacacional
• Seguro de vida
• Seguro de gastos médicos mayores
• Transporte y Comedor Subsidiado en algunas localidades
• Apoyo escolar
• Apoyo para gastos funerarios
• Contratación directa
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento en una empresa líder en su industria.

Departamento: 
LL NEUMATICOS COMERCIAL

Nuestro propósito: Construir un mejor futuro con soluciones que generan confianza y todos los días lo refrendamos con nuestro trabajo al brindar soluciones integrales.