SONDA

Jefe de Servicie Delivery

SONDA  •  Panamá, PA (Onsite)  •  5 hours ago
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Job Description

JEFE DE SERVICIOS DELIVERY

🚀 ¡Vive la experiencia SONDA!

¿Te apasiona la innovación y crees en el poder de la tecnología para transformar el futuro? Entonces, ¡este es tu lugar!

En SONDA Panamá estamos en búsqueda de: Jefe de Servicios Delivery.

🎯 Tus principales desafíos serán:

•Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), estándares de calidad y compromisos contractuales con el cliente
•Liderar la gestión técnica y comercial de los clientes y coordinar al equipo de Delivery
•Asegurar la continuidad operativa de los servicios y la gestión oportuna de incidentes críticos
•Monitorear los indicadores de desempeño del servicio, implementando acciones correctivas y de mejora continua
•Diseñar e implementar estrategias para optimizar la calidad, eficiencia y disponibilidad de los servicios
•Identificar y canalizar oportunidades de crecimiento y nuevos negocios con los clientes asignados
•Coordinar la ejecución de cambios, proyectos y requerimientos, asegurando el cumplimiento de tiempos y alcance

✅ Ideal si cuentas con:

•Título en LicenIngeniería en Sistemas, Informática, Industrial o carreras afines.
•2 años de experiencia en posiciones similares.
•Manejo intermedio – avanzado de Excel.

🌟 Y mucho mejor si te destacas por:

•Adaptación al cambio
•Colaboración
•Pasión por el cliente
•Innovación
•Orientación al logro
•Pensamiento crítico
•Gestión del tiempo

📍Postúlate y comienza a transformar tu carrera con nosotros: [Link a la oferta]

¿Por qué SONDA? Porque en SONDA, amamos lo que hacemos y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología, no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.


Aquí encontrarás un entorno diverso, con oportunidades reales de desarrollo personal y profesional. Somos un excelente lugar para aprender, crecer y contribuir a mejorar la calidad de vida a través de la tecnología.

¿Qué puedes esperar al trabajar en SONDA?

🌱 Desarrollo profesional constante: Impulsa tu carrera con oportunidades de crecimiento y aprendizaje alineadas a tus intereses.

💻 Flexibilidad laboral: Promovemos el equilibrio entre tu vida personal y profesional.

🤝 Cultura colaborativa e innovadora: Formarás parte de un ambiente diverso, inclusivo y orientado al trabajo en equipo.

🧠 Bienestar integral: A través de nuestro programa SONDA Wellness, promovemos iniciativas para cuidar tu salud física, mental y social.

📚 Aprendizaje continuo: Con SONDA Academy Totara, accedes a una plataforma educativa pensada para potenciar tu desarrollo profesional.

✨ ¡Y mucho más!

+ Diversidad + Inclusión = + Innovación

En SONDA creemos que la diversidad impulsa la innovación. Fomentamos un entorno inclusivo donde todas las personas puedan desarrollarse profesionalmente con igualdad de oportunidades. Seleccionamos talentos por su experiencia y potencial, sin distinción de raza, género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad o discapacidad.

¡Súmate a SONDA y transforma tu carrera con nosotros!

#LI-ER1

#LI-ONSITE

SONDA

About SONDA

We are at the forefront of digital transformation in the Americas, positively impacting the lives of over 500 million people. As a key player in emerging industries, we drive innovation and change through ambitious modernization projects and cutting-edge solutions. By understanding the region's challenges and demands, we provide a comprehensive portfolio of business solutions tailored to the primary industries, driving innovation and success in the market.

We operate in 13 countries with a dedicated team of over 15,000 regional employees, earning the trust of more than 5,000 corporate clients to lead their digital transformation journeys. Our extensive presence spans Argentina, Brazil, Chile, Colombia, Costa Rica, Guatemala, Ecuador, the United States, Canada, Mexico, Panama, Peru, and Uruguay.

Industry
Unknown
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Santiago, CL
Year Founded
1974
Website
sonda.com
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