Únete a un hotel que sea miembro de la red Accor, cuyo grupo reúne más de 45 marcas, 5.500 hoteles, 10.000 restaurantes y destinos lifestyle. Aquí, creemos en ti y en lo que aportas. Existen muchas oportunidades de desarrollo y progreso. Cada gesto, cada sonrisa, cada acción, contribuye a generar un impacto positivo y memorable para nuestros clientes, nuestros colegas y también para nuestro planeta. Juntos, encarnamos la visión de una hospitalidad responsable.
Aprovecha la oportunidad de convertirte en un Heartist®, y deja que tu corazón te guíe en este mundo donde la vida late más rápido.
Buscamos un/a Jefe/a de Recepción para formar parte del equipo de apertura de Ibis Styles Zumaia Zestoa Una persona con experiencia, actitud positiva y ganas de construir un proyecto desde el inicio, liderando el área de recepción con cercanía, organización y visión operativa.
Tu experiencia y habilidades incluyen:
Experiencia previa en la recepción hotelera, preferiblemente en puestos de supervisión
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión
Liderazgo natural y gusto por el trabajo en equipo
Perfil organizado, resolutivo y con visión operativa
Pasión por la hospitalidad y el trato al cliente
Idiomas: español e inglés,imprescindibles (otros idiomas, valorable)
Conocimiento de PMS (Opera cloud, preferiblemente)
¿Cuál será tu misión?
Liderar y coordinar el equipo de recepción, asegurando un servicio cercano y eficiente
Garantizar una excelente experiencia del huésped desde la llegada hasta la salida
Organizar turnos, libranzas y operativa diaria del front office
Colaborar de forma transversal con otros departamentos (F&B, Housekeeping, Dirección)
Velar por el cumplimiento de estándares de marca y procedimientos
Gestionar incidencias con autonomía, criterio y orientación al cliente
¿Qué ofrecemos?
Participar en un proyecto de apertura, con posibilidad de dejar tu huella
Entorno de trabajo cercano, dinámico y creativo
Oportunidades de desarrollo dentro del grupo Accor
Es imprescindible experiencia en el puesto.
Si quieres formar parte de nuestro equipo, ser partícipe de la implantación de procedimientos y puesta en marcha del hotel, no lo dudes, es una gran oportunidad.
We are Accor
We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.
We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.
Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
