Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo/a y tus ideas importan. Celebramos nuestros valores 4H 😍 (Happy, Honest, Humble y Hungry por crecer). Somos expertos en soluciones SaaS en más de 20 países 🌎 y seguimos creciendo con propósito: #YoTeAyudo.
Hoy buscamos a quien lidere implementaciones clave con clientes Enterprise, asegurando experiencias de alto impacto y relaciones sólidas en cada proyecto.
Liderar y asegurar la implementación exitosa de proyectos Enterprise, gestionando integralmente la relación con el cliente, la ejecución técnica y la coordinación de equipos internos. Tendrás un rol clave en garantizar el cumplimiento de plazos, alcances y una transición ordenada hacia la operación, impactando directamente en la satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio.
Serás el principal punto de contacto durante todo el ciclo de implementación, conectando necesidades del cliente con soluciones concretas y contribuyendo a una experiencia fluida, eficiente y de alto valor.
Comprender el negocio, procesos y principales desafíos del cliente para definir el alcance del proyecto.
Liderar kick off internos y con clientes, alineando objetivos, tiempos y responsabilidades.
Diseñar y ejecutar el plan de trabajo, definiendo hitos, responsables y fechas clave.
Mantener comunicación continua con el cliente (reuniones de seguimiento y minutas).
Supervisar el avance del proyecto y documentarlo en CRM de forma periódica.
Gestionar riesgos, anticipando desviaciones y proponiendo ajustes oportunos.
Diseñar y configurar soluciones en la plataforma (reportes, integraciones estándar).
Coordinar equipos internos (TI, Hardware, Capacitación, Soporte, Facturación) para asegurar una ejecución fluida.
Asegurar la marcha blanca, acompañando al cliente en al menos dos procesos de nómina exitosos.
Formalizar el cierre del proyecto y realizar el handoff hacia operación/soporte.
Imprescindibles
Experiencia liderando proyectos de implementación con clientes Enterprise.
Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios.
Experiencia en gestión directa de clientes.
Formación en gestión de proyectos o carrera afín (Ingeniería, Sistemas, Informática u otras).
Deseables
Experiencia en empresas SaaS o tecnología.
Conocimiento en procesos de nómina o RRHH.
Capacidad para comprender flujos de datos y lógica de sistemas.
Experiencia trabajando con configuraciones de software e integraciones básicas.
Cultura horizontal, ágil y colaborativa.
Ambiente dinámico, donde tus ideas generan impacto real.
Tarde libre en tu cumpleaños 🎉
Modalidad híbrida con opción de home office según desempeño.
Oficina pet-friendly 🐾, café/te/fruta, celebraciones.
Beneficios como Caja Los Andes, Banco de Chile y Seguro Complementario (según antigüedad).
Además:
Participación en proyectos regionales (LATAM).
Exposición a clientes Enterprise de alta complejidad.
Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
GeoVictoria is a technology company that delivers workforce management solutions and analytics tools. From Silicon Valley to Chile, GeoVictoria has established itself as an international company, expanding their business to Mexico, Brasil, Colombia, Argentina and other 10 countries of Latin America.
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With the passage of time and with the common vision of deliver a simple solution to our clients, an Innovation Team is created inside of the company, where artificial intelligence, predictive algorism and business intelligence become the key factors to deliver tools that allows millions of customers to automate and improve their workforce process by more than a 80%.
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