Incrementar la cartera de Clientes Nuevos a través de la supervisión y capacitación de Promotores de Crédito de Cobranza Domiciliaria, garantizando el desarrollo de procesos con apego a lo establecido, manteniendo los principales indicadores de desempeño dentro de los objetivos de la ciudad y/o centro.
• Delimitar las areas de trabajo para ubicar a los promotores en las colonias donde estarian trabjando durante la jornada laboral.
• Realizar sondeo de las soliditudes realizadas, para garantizar el trabajo correcto de los colaboraodres.
• Realiza rendición de cuentas al terminar la jornada laboral regresa a la oficina, llena su hoja de actividades diarias y revisa junto con su jefe las solicitudes realizadas durante el día.
• Aplicar la Toma de Tiempo de Filas en Cajas de Abono Coppel y BanCoppel para proporcionar los tiempos de atención a Clientes a Operación Tiendas y estos sirvan para la toma de decisiones en sus estrategias de servicios.
• Generar listado de Ordenes de Supervisión a repartir con los Promotores para apoyar al Chofer en la Supervisión.
• Suplir al Gerente en sus actividades en causo de ausencia para que reciban el reporte de otros Jefes y sea el responsable de la oficina en su ausencia.
• % mensual de cumplimiento meta de solicitudes por Alta Móvil. (Cantidad de solicitudes realizadas vs meta establecida).
• % mensual de tarjetas Autorizadas Vs Solicitudes Capturadas.
• % mensual de tarjetas Entregadas Vs Solicitudes Autorizadas.
Coppel es una empresa mexicana con sede en la ciudad de Culiacán, que ha sido fundada en 1941. Es una cadena comercial de tiendas departamentales de ventas a través del otorgamiento de créditos con pocos requisitos, y repartos gratuitos. En la actualidad cuenta con mas de 1000 puntos de venta, distribuidos alrededor de la república Mexicana, Brasil y Argentina.
