Job Description

Introducción

Empresa de moda, lencería, corsetería y vestuario femenino se encuentra en una etapa de fortalecimiento organizacional, con foco en estructurar y profesionalizar su operación logística como pilar clave del negocio. La compañía requiere consolidar procesos, mejorar la trazabilidad de inventarios y asegurar un flujo eficiente entre producción, bodega y área comercial.

En este contexto, el/la Jefe de Logística será responsable de liderar integralmente el área, instalando orden operativo, control sistemático y estándares claros de funcionamiento. El cargo tiene un impacto directo en la continuidad operacional, el cumplimiento de despachos y la experiencia de clientes internos y externos.

Buscamos un perfil con capacidad de gestión en terreno, liderazgo de equipos y enfoque en mejora continua, que pueda transformar una operación en desarrollo en una estructurasólida, eficiente y medible.

Habilidades Blandas

• Liderazgo firme y respetuoso.

• Capacidad de organización y estructuración de procesos.

• Orientación a resultados y cumplimiento de metas.

• Pensamiento analítico y visión sistémica.

• Proactividad y autonomía en la toma de decisiones.

• Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas.

• Habilidad para gestionar equipos operativos en terreno.

• Resolución de problemas y toma de decisiones oportunas.

• Comunicación clara y coordinación interáreas.

• Adaptabilidad y gestión del cambio.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar la operación diaria de bodega (recepción, almacenamiento y despacho).
• Coordinar y gestionar procesos de despacho en canales mayoristas, ventas por catálogo, tiendas propias, e-commerce y marketplace.

• Supervisar y ejecutar actividades de facturación, monitoreando el correcto flujo desde el ingreso del pedido hasta la emisión del documento final.
• Asegurar el control y actualización permanente de inventarios físicos y sistémicos.

• Implementar y estandarizar procesos logísticos que permitan mayor trazabilidad y eficiencia.

• Gestionar prioridades de despacho hacia tiendas y clientes.

• Coordinar con las áreas de producción y comercial para asegurar disponibilidad y cumplimiento.

• Liderar y supervisar equipo operativo (8 a 10 personas), definiendo roles y responsabilidades.

• Definir, implementar y monitorear indicadores de gestión (KPIs).

• Generar reportes periódicos de desempeño logístico para gerencia.

• Detectar oportunidades de mejora en tiempos, errores operativos y costos.

• Controlar mermas, diferencias de inventario y cumplimiento de procedimientos.

Habilidades Técnicas

• Gestión de inventarios y control de stock.

• Administración y organización de bodegas.

• Planificación y coordinación de despachos.

• Manejo intermedio o avanzado de Excel.

• Experiencia con sistemas ERP o WMS (deseable).

• Implementación y mejora de procesos logísticos.

• Conocimiento de indicadores de desempeño logístico.

• Análisis de rotación de productos y control de SKU.

• Experiencia en coordinación con transporte y control de documentación asociada.

• Manejo de herramientas Microsoft Nivel Intermedio – Avanzado.

Requirements

• Título profesional en Ingeniería en Logística, Ingeniería Industrial o carrera afín.

• Al menos 4 años de experiencia en áreas logísticas.

• Experiencia comprobable liderando equipos operativos.

• Deseable experiencia en retail, moda o consumo masivo.

• Disponibilidad para trabajo presencial en Santiago Centro.

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