Job Description

Ingeniero de Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones Java / Angular (Nivel Sr)

Profesional en Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones con experiencia sólida en tecnologías Java, Angular y Oracle, responsable de garantizar la operación continua, estabilidad, rendimiento y evolución de aplicaciones empresariales críticas. El candidato deberá ser capaz de analizar, diagnosticar y resolver incidentes complejos, así como participar en actividades de mejora continua, mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo.

Trabajará en coordinación con equipos de desarrollo, infraestructura, bases de datos y negocio para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la satisfacción de los usuarios.

Actividades:

· Desarrollar funcionalidades y componentes de software utilizando Java.

· Participar en la construcción de aplicaciones web y servicios backend.

· Realizar modificaciones y mejoras sobre aplicaciones existentes.

· Implementar reglas de negocio de acuerdo con las especificaciones funcionales y técnicas.

· Apoyar en la integración de sistemas mediante APIs y servicios web.

Responsabilidades Principales

Soporte de Aplicaciones

• Atender, analizar y resolver incidentes de nivel L3 relacionados con aplicaciones Java y Angular.
• Realizar análisis de causa raíz (Root Cause Analysis - RCA) para incidentes recurrentes o críticos.
• Monitorear la salud y desempeño de las aplicaciones productivas.
• Gestionar tickets de soporte cumpliendo los SLA establecidos.
• Coordinar actividades con equipos multidisciplinarios para la restauración de servicios.

Mantenimiento y Mejora Continua

• Implementar correcciones de errores y mejoras funcionales en aplicaciones existentes.
• Realizar mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo.
• Participar en despliegues y validaciones posteriores a producción.
• Identificar oportunidades de optimización de código, procesos y consultas SQL.
• Mantener actualizada la documentación técnica y operacional.

Desarrollo y Análisis Técnico

• Analizar requerimientos funcionales y técnicos.
• Desarrollar soluciones utilizando Java y Angular siguiendo estándares de desarrollo.
• Realizar pruebas unitarias y de integración.
• Participar en revisiones de código y aseguramiento de calidad.

Gestión de Bases de Datos

• Diseñar, analizar y optimizar consultas SQL.
• Investigar problemas relacionados con la integridad y consistencia de datos.
• Ejecutar scripts de soporte y mantenimiento en bases de datos.
• Apoyar en actividades de tuning y optimización de consultas.

Requisitos Técnicos

• Java
• Angular
• Microservicios
• Oracle

Herramientas

• Git.
• Jenkins, GitHub Actions o herramientas CI/CD.
• Jira, ServiceNow o herramientas ITSM.
• SonarQube.
• Postman.

Sistemas Operativos

• Linux/Unix.
• Windows Server.

Experiencia Requerida

• 5+ años de experiencia en desarrollo y soporte de aplicaciones empresariales.
• Experiencia comprobable en ambientes productivos de misión crítica.
• Experiencia en atención de incidentes, problemas y cambios.
• Experiencia en análisis de logs, troubleshooting y gestión de incidencias.
• Participación en proyectos bajo metodologías ágiles.

Competencias Blandas

• Pensamiento analítico y resolución de problemas.
• Orientación al cliente y al servicio.
• Comunicación efectiva verbal y escrita.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Proactividad y autonomía.
• Gestión de prioridades y multitarea.