Job Description

IT Werkstudent/studentische Aushilfe (m/w/*) (max. 20 Std/Woche) am Wochenende

Department: Information Technology (IT)

Employment Type: Permanent - Part Time

Location: Germany - Berlin

Compensation: €18.00 / hour

Als Werkstudent im IT-Support sind Sie eine wertvolle Unterstützung für unser IT-Team und helfen aktiv dabei, den reibungslosen technischen Betrieb in unserem Luxushotel zu gewährleisten. Sammeln Sie praktische Erfahrung im IT-Support, lernen Sie komplexe Hotelsysteme kennen und werden Sie Teil eines internationalen Umfelds. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die sich mit Ihrem Studium vereinbaren lassen.

Nach einer fundierten Einarbeitungsphase übernehmen Sie zudem regelmäßige Dienste am Wochenende. Die Bereitschaft zur Wochenendarbeit setzen wir als Grundvoraussetzung für diese Position voraus.

Key Responsibilities

• Unterstützung des IT-Teams bei der Lösung von technischen Anfragen und Störungen
• Mitarbeit bei der Fehlerbehebung von Hard- und Software-Problemen der Mitarbeitenden.
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Einrichtung neuer Hard- und Software-Arbeitsplätze.
• Pflege des IT-Inventars und Unterstützung bei der Dokumentation der Systemlandschaft.
• Übernahme administrativer Aufgaben, wie die Ablage und Aktualisierung von Standard-Arbeitsanweisungen.
• Proaktive Unterstützung bei der präventiven Wartung von IT-Systemen.
• Recherche zu neuen IT-Lösungen und Systemen, die zur Prozessoptimierung im Hotel beitragen können.
• Teilnahme an Schulungsterminen, um Kollegen in der Nutzung von Standardsoftware zu unterstützen.

Skills, Knowledge and Expertise

• Immatrikulierter Student (m/w/*) an einer Hochschule/Universität, idealerweise in den Bereichen Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem technischen Studiengang
• Starkes Interesse an IT-Systemen, Netzwerken und der Hotellerie
• Grundlegendes Verständnis für Windows-Betriebssysteme, Microsoft Office Anwendungen und idealerweise Hardware-Komponenten
• Hohe Lernbereitschaft und Motivation, sich schnell in neue Themengebiete und Hotel-spezifische Software einzuarbeiten
• Bereitschaft zur Übernahme von Wochenenddiensten
• Freundliches und professionelles Auftreten sowie eine ausgeprägte Hilfsbereitschaft und Serviceorientierung
• Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung (ca. 15–20 Stunden pro Woche während des Semesters).

Benefits

Wir bieten Ihnen nicht nur einen Job, sondern eine besondere Erfahrung in einer der renommiertesten Hoteladressen der Welt:

• Ein aufregendes Arbeitsumfeld im Herzen Berlins
• Kostenlose Verpflegung in unserem modernen Staff-Restaurant
• Facettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten und interne Trainings
• Ein internationales Team und Chancen für eine internationale Karriere innerhalb der Kempinski-Gruppe
• Einblick in die Welt der Luxushotellerie – eine wertvolle Ergänzung für Ihren Lebenslauf