KION Group

IT Systemadministrator (w/m/d) Onsite Support

KION Group  •  Hamburg, DE (Onsite)  •  16 hours ago
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Job Description

Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Themen vor Ort und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen jederzeit arbeitsfähig bleiben. Ob im Büro, in der Produktion oder bei der Betreuung von VIP-Anwender:innen: Du analysierst Störungen, findest nachhaltige Lösungen und stellst einen reibungslosen IT-Betrieb sicher.

Darüber hinaus wirkst du bei spannenden IT-Projekten, Rollouts und Standortveränderungen mit und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer modernen IT-Landschaft bei.

Bei dieser Stelle handelt es sich vorerst um eine befristete Besetzung bis 31.12.2027

We offer:

  • Ein Unternehmen mit Zukunft: Schon heute beschäftigen wir als börsennotiertes M-Dax Unternehmen mehr als 41.000 MitarbeiterInnen in über 100 Ländern und treiben damit maßgeblich die Zukunft der Intralogistik voran
  • Attraktive Vergütung: Vergütung nach dem bayerischen Tarifvertrag der IG-Metall, 35 Std/Woche mit Möglichkeit zur Steigerung, Umfangreiche Zusatzleistungen (13. Monatsgehalt, Weihnachts-/Urlaubsgeld, …), leistungsbezogener Bonus, Zuschüsse für Kantinenessen
  • Gemeinsam vorankommen: Standardisierter und dokumentierter Feedbackprozess mit internationalen Karrieremöglichkeiten und individuellen Entwicklungsangeboten
  • Lebendige Community: Regelmäßige Firmenevents und fachbezogene Workshopformate mit Möglichkeiten zur internen Vernetzung
  • Eine state-of-the-art IT Organisation: Modernste IT-Ausstattung & Mobile Devices, Möglichkeit zum Bike-Leasing / Jobrad, internationale Teams, Multi Cloud Strategie (Azure & GCP), Agile Methoden
  • Unsere Basics: Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, Möglichkeit zum regelmäßigen Mobilen Arbeiten, Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, Möglichkeit zur Entgeltumwandlung mit Arbeitgeberzuschuss

Tasks and Qualifications:

Deine Aufgaben:

  • Als Ansprechperson im Second Level Onsite Support stellst du den reibungslosen Betrieb der IT-Services am Standort in Hamburg sicher
  • Eingehende Supportanfragen bearbeitest du über das Ticketsystem und arbeitest dabei eng mit dem 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support zusammen
  • Die Analyse und Behebung von Störungen an Standardanwendungen, Clients und Peripheriegeräten gehört sowohl remote als auch direkt vor Ort zu deinem Arbeitsalltag
  • Darüber hinaus installierst, konfigurierst und wartest du PCs, Software, mobile Endgeräte sowie verschiedene Peripheriegeräte
  • Dazu gehört auch der Support von Clienthardware und Peripheriegeräten im Produktionsumfeld wie z.B. Labeldrucker und Barcodescanner
  • Im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du die Überwachung und Sicherstellung von Backups kritischer Produktionssysteme
  • Bei IT-Projekten, Rollouts und technischen Umzügen bringst du dein Know-how aktiv ein und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Dienstleister:innen.
  • Nach einer erfolgreichen Einarbeitung übernimmst du zudem gelegentlich Rufbereitschaften im Rahmen eines 24/7-Supportmodells, welcher natürlich auch zusätzlich zu deinem Gehalt entgeltlich entlohnt wird

Dein Profil:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Beispiel IT-Umfeld oder in einem serviceorientierten Schwerpunkt, bildet die Grundlage deines Werdegangs
  • Du bringst eine Affinität für IT-Themen, erste Erfahrungen im IT-Service oder im Second-Level support mit
  • Kenntnisse in der Medientechnik sowie in der Betreuung von Anwender:innen sind von Vorteil
  • Durch deine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise gelingt es dir, auch komplexe Anforderungen pragmatisch zu lösen
  • Deine Kommunikation ist offen, proaktiv und freundlich und du hast Spaß an der Zusammenarbeit mit (inter-)nationalen Kollegen
  • Für die Kommunikation in einem internationalen Umfeld verfügst du über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Abgerundet wird dein Profil durch einen Führerschein der Klasse B

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen! Erste Fragen beantwortet Dir gern Isabel Dreßen (Tel. +49 (0) 69 201107339)

KION Group

About KION Group

Are looking to make your move? Then you’ve come to the right place! We are the KION Group, and the world of supply chain solutions is our home. KION is shaping world trade – globally, regionally, locally. We ensure that supply chains reach their full potential: fast, efficient, smart, sustainable and reliable.

Our 42,000 employees make a real difference, helping us to become who we are today: The Supply Chain Solutions Company. Our people’s passion is innovating, automating, and orchestrating solutions for our customers’ supply chains.

Would you like to be part of our international team? We can offer you interesting jobs and exciting career opportunities in an innovative, rapidly-growing, and forward-looking industry.

With us, you benefit from numerous development opportunities in a global group, including the possibility of working at one of our locations abroad on a temporary basis. Regardless of which of our sites you work at, the KION values—integrity, collaboration, courage, and excellence—shape how we act and how we work with colleagues, managers, customers, suppliers, and applicants both at home and abroad.

KION is the architect of global, regional and local supply chains. Our brands are well established:

Dematic is the global leader in intelligent supply chain and automation solutions. The Linde Material Handling and STILL brands serve the premium and higher value segments of the industrial truck market. Baoli focuses on industrial trucks in the lower value and economy segments.

As a provider of comprehensive supply chain solutions with a worldwide service network, KION has a global presence and a regional focus on the needs of its customers. KION brands keep the world moving.

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Industry
Manufacturing & Production
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Frankfurt/Main, DE
Year Founded
2006
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