Job Description

O pozici:

Na pozici IT System Specialist/ka budete zajišťovat technickou podporu uživatelům z České republiky i zahraničních poboček společnosti MANN+HUMMEL v profesionálním a přátelském mezinárodním pracovním prostředí. Vaší náplní práce bude řešení incidentů a požadavků na klientské straně, instalace, konfigurace a údržba hardwaru a softwaru i práce v ticketovacím systému ServiceNow.

Náplň práce:

• Poskytování technické podpory pro uživatele z České republiky i dalších zahraničních poboček MANN+HUMMEL
• Řešení incidentů, požadavků a problémů na klientské straně
• Instalace, konfigurace a údržba hardwaru (HW) a softwaru (SW)
• Správa a podpora nástrojů jako Active Directory, Microsoft Intune, Microsoft Admin Center, IAM, DNS, DHCP
• Práce v ticketovacím systému ServiceNow
• Administrace a podpora nástrojů a služeb v rámci Microsoft 365
• Komunikace s uživateli, spolupráce s interními týmy, vyššími úrovněmi podpory a externími dodavateli
• Spolupráce na firemních projektech globálního charakteru

Co od vás očekáváme:

• Vzdělání Vysokoškolské vzdělání v oboru informačních technologií nebo jiného technického směru
• Zkušenosti: Minimálně 1 rok praxe na 2. úrovni IT podpory nebo v obdobné roli. Oceníme však i motivované absolventy s dobrými základy a chutí růst
• Požadované dovednosti
  • Pokročilá znalost klientských OS Windows 10/11
  • Zkušenost se správou a zabezpečením klientských stanic
  • Orientace v síťových technologiích
  • Znalost služeb M365 a Windows Server
  • Základní zkušenost se skriptováním (např. PowerShell)
  • Znalost ITIL metodiky výhodou
  • Řidičský průkaz skupiny B
• Jazykové dovednosti Velmi dobrá znalost anglického jazyka (úroveň B2) v psaném i mluveném projevu, znalost německého jazyka výhodou
• Osobní předpoklady: Analytické myšlení, schopnost samostatně řešit problémy, ochota učit se nové technologie a aktivně se podílet na zlepšování IT služeb

Co získáte na oplátku:

• ​​​​​Práci, která má smysl a svými produkty má reálný pozitivní dopad na udržitelnost planety
• Možnost pracovat částečně na home office
• Atraktivní mzdu od 50 000 Kč měsíčně
• Řadu zajímavých benefitů (6 týdnů dovolené, lékařská péče, roční bonus až do výšky měsíční mzdy, stravenky ve výši 150 Kč, 14 400 Kč ročně do Cafeterie, příspěvek na penzijní pojištění, příspěvek do výše 4.750 Kč ročně na dopravu atd.)
• Příjemné pracovní prostředí, Relax room, kávu a širokou nabídku čajů
• Zdravou firemní kulturu – preferujeme šikovné lidi, kterým dáváme důvěru, zodpovědnost a podporu, aby svoji práci mohli dělat dobře
• Reálnou možnost kariérního růstu
• Různá interní a externí školení, neomezený přístup do LinkedIn Learning platformy