Job Description

IT-Supporter (m/w/d)

Neue Aufgabe gesucht? Wir haben sie!

Im Auftrag eines erfolgreichen Unternehmens aus der Region suchen wir Dich als IT-Supporter (m/w/d).

Du bist der Ruhepol im IT-Dschungel und sorgst dafür, dass Systeme sicher und stabil bleiben.

Neugierig auf die Details? Wir zeigen Dir, was die Stelle ausmacht.

Diese Vorteile warten auf Dich

• Work-Life-Balance: Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben, u. a. durch flexible Arbeitszeiten
  
• Arbeitsplatz: Verantwortungsvolle Aufgaben vom ersten Tag, Freiraum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung sowie eine gezielte Einarbeitung und intensive Betreuung zu Deinem Start
  
• Vergütung: Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg
  
• Team-Events: Regelmäßige Mitarbeiterevents wie z.B. Sommerfest, Grillevents
  Gesundheit: Jobrad, Gesundheitstage und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  
• Atmosphäre: Eine teamorientierte, wertegeprägte, dynamische und freundliche Unternehmenskultur

Deine zukünftigen Aufgaben

• IT-Support
  
  • Du bist erste Anlaufstelle für IT-Anfragen vor Ort und remote
  • Du unterstützt Anwender bei technischen Problemen im Tagesgeschäft
• Fehleranalyse
  
  • Du analysierst Störungen und identifizierst Ursachen
  • Du behebst Hard- und Softwareprobleme eigenständig
• Client Management
  
  • Du installierst und konfigurierst Windows-Clients
  • Du führst Updates, Imaging und Softwareverteilung durch
• IT-Infrastruktur
  
  • Du betreust die lokale IT-Infrastruktur und Anwendungen
  • Du arbeitest eng mit IT-Team und Fachbereichen zusammen
• Ticketbearbeitung
  
  • Du priorisierst und bearbeitest 1st- und 2nd-Level-Tickets
  • Du arbeitest im globalen IT-Team mit

Das bist Du

• Ausbildung & Qualifikation:
  
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im industriellen Umfeld
• Fachkenntnisse & Erfahrung:
  
  • Du bringst Erfahrung in der Administration von Active Directory sowie Microsoft 365 Umgebungen mit
  • Du hast bereits mit Citrix gearbeitet und kennst dich in entsprechenden Systemlandschaften aus
  • Du hast erste Einblicke in die Betreuung von Produktionsumgebungen und produktionsnahen IT-Systemen gesammelt
• Sprachkenntnisse:
  
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Persönliche Fähigkeiten:
  
  • Du arbeitest strukturiert und eigenständig
  • Du zeigst Eigeninitiative und gehst Aufgaben proaktiv an
  • Du denkst lösungsorientiert und behältst auch bei komplexen Themen den Überblick

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