Job Description

Du hast Freude am Kundenkontakt, liebst saubere IT-Infrastrukturen und möchtest in einem familiären Team Verantwortung übernehmen? Ein etablierter IT-Dienstleister im Rhein-Main-Gebiet sucht Verstärkung für den Support und die Betreuung seiner Geschäftskunden – vom Mittelstand bis zum größeren Unternehmen.

Aufgaben

• Beratung und Unterstützung unserer Geschäftskunden bei IT-Problemen – per Remote und je nach Anforderung auch vor Ort im Rhein-Main-Gebiet.
• Annahme, Analyse und eigenständige Lösung von Störungen in Zusammenarbeit mit dem Team.
• Überwachung und Sicherstellung des laufenden Betriebs der IT-Systeme bei unseren Kunden.
• Administration und Weiterentwicklung komplexer IT-Landschaften (Windows Client/Server, Virtualisierung, Storage, Netzwerk).
• Mitarbeit an anspruchsvollen IT-Infrastrukturprojekten – von Migrationen bis hin zu Modernisierungen rund um Cloud- und Hybrid-Umgebungen.
• Sorgfältige Dokumentation deiner Arbeiten und Ergebnisse.

Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Praxis in Windows Client-/Server-Umgebungen (u. a. AD, DNS) sowie im Betrieb und in der Administration komplexer IT-Infrastrukturen.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Betriebssystemen und gängigen Virtualisierungsumgebungen.
• Kenntnisse in Backup-Lösungen (z. B. VEEAM) sowie deren Bedienung und Wartung.
• Wünschenswert: Erfahrung mit Microsoft 365, Intune, PRTG, VLAN-basierten Netzwerken und VoIP.
• Strukturierte und analytische Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt.
• Freundliches, verbindliches Auftreten und Spaß an Teamarbeit.
• Microsoft-Zertifizierungen sind ein Plus, aber keine Voraussetzung.
• Führerschein Klasse B.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Benefits

• Ein familiäres, kollegiales Team, auf das du dich verlassen kannst.
• Eigenverantwortlich und selbständig organisierter Arbeitsalltag mit viel Gestaltungsspielraum.
• Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zur Arbeit im Home-Office.
• Individuelle Weiterbildungsangebote und Unterstützung bei Zertifizierungen.
• Betriebliche Altersvorsorge und moderne, hochwertige Arbeitsausstattung.
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Einfluss auf die IT-Landschaft unserer Kunden.
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und moderne Büroräume im Rhein-Main-Gebiet.

Ich freue mich auf deine Bewerbung.

Beste Grüße
Sebastian