Job Description

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Für unseren Kunden aus der Logistikbranche in Basel-Landschaft, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n IT Support Spezialist:in Infrastruktur & Workplace.

Deine Aufgaben:

• Durchführung von Installationen, Wartung und Support für PCs, Drucker sowie LAN/WLAN‑Infrastruktur
• Bearbeitung von User Requests (Installationen, Änderungen, Gerätebereitstellung)
• Sicherstellung des 2nd‑ und 3rd‑Level‑Supports für Enduser‑Arbeitsplätze und Netzwerkkomponenten
• Durchführung von Workplace‑Patching sowie Überwachung der Systemstabilität und Compliance
• Verwaltung von Hardware‑Beständen (PCs, Drucker, Netzwerkgeräte) inklusive Lagerorganisation
• Mitarbeit in Infrastruktur‑ und Lifecycle‑Projekten (z. B. Rollouts, Lifecycle‑Management, Server‑Racking, strukturierte Verkabelung)
• Einbindung der Anwender*innen in die Fehleranalyse und nachhaltige Lösungsfindung

Dein Profil:

• Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. Lehre oder vergleichbare Qualifikation)

• Mehrjährige Erfahrung ( mind. 3 Jahre) im IT‑Support (2nd/3rd Level), idealerweise in einem internationalen Umfeld

• Praxiserfahrung mit Windows‑Umgebungen, Active Directory, Group Policies sowie LAN/WLAN‑Infrastrukturen (Cisco)

• Erste Erfahrung in der Arbeit mit IT‑Service‑Management‑Tools (z. B. ServiceNow)

• Gültiger Führerausweis sowie Bereitschaft zu Reisetätigkeit innerhalb der Schweiz (ca. 25–50%)

• Bereitschaft, auch praktische Tätigkeiten (Hardwareinstallationen, Einsätze vor Ort) durchzuführen

• Ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Anwenderkontakt

• Fliessende Deutsch‑ und Englischkenntnisse; Französisch und/oder Italienisch von Vorteil