ZWILLING Gruppe

IT-Support Specialist (w/m/d)

ZWILLING Gruppe  •  Solingen, DE (Onsite)  •  1 month ago
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Job Description

IT-Support Specialist (w/m/d)

Standort Solingen, Deutschland

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Was dich bei uns erwartet

  • 1st- und 2nd Level Support für Mitarbeitende (vor Ort, telefonisch, remote)
  • Annahme, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen (Jira-Ticket-System)
  • Aufbau, Installation, Konfiguration und Update von Arbeitsplatzrechnern, Peripherie und mobilen Geräten
  • Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Passwortsupport in verschiedenen Systemen
  • Unterstützung bei Netzwerkgrundlagen (LAN/WLAN), Drucker- und VPN-Problemen
  • Anleitung und Schulung von Mitarbeitenden zu Standardsoftware
  • Erstellung und Pflege von Anleitungen, FAQs und Wissensdatenbank
  • Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Eskalation komplexer Probleme
  • Mitwirkung bei IT-Projekten, Rollouts und Inventarverwaltung
  • Auswahl von IT-Soft- und Hardware (z.B. neue Smartphones, Notebooks für Mitarbeitende)

Was wir uns von dir wünschen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare IT-technische Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support
  • Fundierte IT-Kenntnisse in Hardware sowie Software
  • Umfangreiche Expertise im Bereichen Asset-Management-Systemen, Exchange/365, Active Directory, Microsoft Sharepoint, Microsoft Intune und Microsoft Teams
  • Kenntnisse von einer Programmiersprache ist wünschenswert
  • Grundverständnis von Netzwerktechnik (TCP/IP, DHCP, DNS), VPN und Druckersystemen
  • Serviceorientierte, selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Gutes Verständnis für technische Prozesse und Produkte sowie Interesse an Trends und Innovationen im IT-Bereich
  • Praktische Erfahrungen in Steuerung von Service Providern sowie Automatisierung von Prozessen
  • Kommunikationsfähigkeit und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift

Was wir bieten

  • Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit
  • Mobiles Arbeiten, Abstimmung erfolgt im Team
  • Betriebskindergarten
  • Betriebsrestaurant
  • Fahrrad-Leasing
  • Parkplätze für Mitarbeitende
  • Rabatte auf ZWILLING Produkte
  • Unbefristete Arbeitsverträge

Land: Deutschland
Standort: Solingen, Deutschland
Arbeitsverhältnis: Unbefristet, Vollzeit
Unternehmensbereich: ZWILLING
Berufsfeld: IT
Karrierelevel: Professionals & Berufserfahrene
Referenzcode: 922

Für uns ist die berufliche Gleichstellung von Mitarbeitenden ein Anliegen. Schwerbehinderte Menschen werden bei ihrer Bewerbung nach Maßgabe des SGB IX bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Willkommen sind Bewerbungen von Menschen, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität. Wir freuen uns darauf dich kennen zulernen. Bitte sende uns deine Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Bewerbungsformular.

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www.zwilling.com

Die ZWILLING J.A. Henckels Unternehmensgruppe steht für Tradition und kontinuierliches Wachstum - national und international. Mit den drei Geschäftsbereichen Küche, Beauty und Friseurbedarf ist ZWILLING J.A. Henckels breit aufgestellt und bietet hochwertige und innovative Produkte unter anderem der Marken ZWILLING, STAUB, MIYABI, BALLARINI, ALESSANDRO, TWEEZERMAN, JAGUAR und TONDEO. Mit weltweiten Vertriebs- und Produktionsgesellschaften ist die ZWILLING J.A. Henckels Unternehmensgruppe führend im Premium-Konsumgüterbereich.

Gerne stehen wir dir bei Fragen auch persönlich zur Verfügung.
Sprich uns gerne an, wir freuen uns auf den Austausch mit dir.

Ansprechpartner


ZWILLING J.A. Henckels AG
Jens Kern

ZWILLING Gruppe

About ZWILLING Gruppe

Allgemeines über die ZWILLING Gruppe

ZWILLING ist ein weltweit führender Anbieter von hochwertigen Produkten für die moderne Wohnküche. Bereits 1731 wurde sie als Handwerkszeichen in die Solinger Messermacherrolle eingetragen. Heute steht hinter ZWILLING eine international agierende und stetig wachsende Unternehmensgruppe mit einem breiten Spektrum an Marken und über 20 Produktions- und Vertriebsstandorten weltweit. Als Familienunternehmen und Teil der Werhahn-Gruppe ist ZWILLING dabei traditionell und modern zugleich. Eine starke Innovationskraft, unternehmerische Weitsicht, globales Arbeiten und der respektvolle Umgang miteinander prägen das Unternehmen und den Arbeitgeber ZWILLING.

Die Unternehmenskultur von ZWILLING

Wir setzen auf eine offene, vertrauensvolle und kooperative Unternehmenskultur. Daher geben wir unseren Mitarbeiter*innen den Freiraum, eigenverantwortlich zu arbeiten, ihre Ideen einzubringen und ihre persönlichen sowie beruflichen Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln.

Wir vereinen die Vorzüge eines mittelständischen Unternehmens mit denen einer internationalen Unternehmensgruppe: bei uns trifft Macher-Mentalität auf ein dynamisches und internationales Umfeld.

Als familienfreundlicher Arbeitgeber legen wir dabei besonders großen Wert auf die gesunde Balance von Karriere und Privatleben und unterstützen mit umfassenden Leistungen und vielfältigen Angeboten.

Wir sind sozialverantwortlich und bringen uns persönlich in Projekte zur Unterstützung der Gesellschaft ein, insbesondere zur Integration von Menschen mit Behinderungen und zum Schutz von hilfsbedürftigen Kindern. Social Days und ehrenamtliche Mitarbeit, z.B. in unsere ZWILLING Foundation India oder ‚Saigon Children‘ sind ein Teil der Idee „ZWILLING – We care“.

Impressum:

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Datenschutzerklärung:

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Industry
Manufacturing & Production
Company Size
201-500 employees
Headquarters
Unknown
Year Founded
1731
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