KARL STORZ

IT Support Specialist (m/w/d)

KARL STORZ  •  Schaffhausen, CH (Onsite)  •  3 months ago
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Job Description

Ihre Mission

  • IT 1st Level Support leisten: Sie übernehmen den technischen Support für die interne IT‑Infrastruktur und sind erste Ansprechperson bei auftretenden IT‑Fragestellungen
  • Telefonischen Support durchführen: Sie unterstützen interne und externe Mitarbeitende telefonisch bei IT‑Störungen, Anfragen und Problemstellungen
  • Incident- und Change-Management bearbeiten: Sie analysieren, klassifizieren und bearbeiten Tickets im globalen Ticketingsystem und stellen eine effiziente Lösungsfindung sicher
  • Rechenzentrums- und Netzwerktätigkeiten koordinieren: Sie stimmen die operativen Aufgaben im lokalen Rechenzentrum und im Netzwerkumfeld eng mit den IT‑Teams am Hauptstandort Tuttlingen ab
  • IT‑übergreifende Unterstützung leisten: Sie unterstützen teamübergreifende IT‑Aktivitäten und tragen zu einer stabilen, modernen IT‑Serviceumgebung bei

Ihre Talente

  • Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung in IT‑Support‑Rollen (z. B. als IT Service Desk Administrator)
  • Ausbildung zum Fachinformatiker von Vorteil
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und eine analytische DenkweiseKommunikationsstärke, um technische Probleme für Nicht‑Techniker verständlich zu erklären
  • ITIL Foundation (für IT‑Service‑Management) und Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA)
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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Ihre Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten: In vielen Bereichen lassen sich Arbeitszeit und -ort nach Bedarf gestalten​
  • Erfolgsbeteiligung
  • Weiterbildungsangebote: Offenes Inhouse-Seminarprogramm, umfangreiches E-Learning-Angebot, fachliche Weiterbildungen u.v.m.​
  • Vielseitige Tätigkeiten in einem kollegialen Team
  • Arbeit in einem familiengeführten und zukunftsorientierten Unternehmen
KARL STORZ

About KARL STORZ

Since 1945, we at KARL STORZ have been passionately committed to advancing medical progress. Founded in Tuttlingen, Germany, we are now an international leader in endoscopic, imaging, and integrated operating room solutions across many human and veterinary surgical specialties.

As a family-owned company in its third generation, we employ 9,800 people in more than 50 countries worldwide. We stand for visionary design, precision craftsmanship, and clinical effectiveness, including advancements in digital surgery.

Imprint: https://www.karlstorz.com/de/en/imprint.htm

Privacy Policy: https://www.karlstorz.com/de/en/data-privacy.htm

Industry
Unknown
Company Size
5,001-10,000 employees
Headquarters
Tuttlingen, DE
Year Founded
Unknown
Website
karlstorz.com
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