Tchibo Österreich

IT Support Mitarbeiter*in

Tchibo Österreich  •  Vienna, AT (Onsite)  •  15 hours ago
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Job Description

IT Support Mitarbeiter*in

Vollzeit
1110 Wien, Head Office (ab September: 1030 Wien)
ab 2.362,-

Das wird dir gefallen:

  • Du bist erste Ansprechperson für unsere Mitarbeiter*innen bei IT‑bezogenen Fragen und Störungen im täglichen Betrieb (2nd Level Support).
  • Du analysierst und behebst Hard‑ und Softwareprobleme an Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten.
  • Du unterstützt bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Standardsoftware und IT‑Arbeitsplätzen.
  • Du arbeitest aktiv an der Optimierung und Standardisierung unserer lokalen IT‑Prozesse mit.
  • Du erstellst, aktualisierst und pflegst technische Dokumentationen, Anleitungen und FAQs für Anwender*innen.
  • Du unterstützt bei Rollouts, Updates und kleineren IT‑Projekten im lokalen Umfeld.
  • Du arbeitest eng mit dem lokalen IT‑Team sowie zentralen IT‑Einheiten zusammen.

Das wird uns gefallen:

  • Abgeschlossene IT‑nahe Ausbildung (z.B. Lehre, HTL, Fachschule) oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT‑Support.
  • Erste Berufserfahrung im IT‑Support oder in einer vergleichbaren Rolle von Vorteil.
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows‑Clients, Standardsoftware und Office‑Umgebungen.
  • Grundverständnis für IT‑Infrastruktur, Netzwerke und Benutzerverwaltung.
  • Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung sowie Freude daran, Anwender*innen zu unterstützen.
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise.
  • Proaktive Einstellung und Interesse daran, IT‑Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

Folgende Benefits erwarten dich:

Das Mindestgehalt für diese Position beträgt laut Kollektivvertrag für Vollzeit ab 2.362,00 EUR brutto/Monat, mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.
Tchibo Österreich

About Tchibo Österreich

Wirklich Gutes entdecken.

Wir lieben Kaffee und inspirieren unsere Kund*innen mit Produkten, die den Alltag schöner und leichter machen. Das einzigartige Zusammenspiel aus Kaffeeexpertise und wechselnden Kollektionen ist seit jeher das, wofür Tchibo steht. Wir sind stolz auf unsere Tradition, aber erfinden uns immer wieder neu – neugierig, offen und mutig anders als andere zu sein.

Mit 120 eigenen Filialen, über 5.000 Supermarktregalen und als einer der führenden Onlineshops auf tchibo.at sind wir mitten im Leben der Menschen und unseren Kund*innen stets ganz nah. Unsere Coffeebars sind dabei lebendiger Treffpunkt für Kaffeegenuss.

Um auch morgen noch begeistert an unseren Arbeitsplätzen zu sein, bleiben wir neugierig und packen mutig neue, spannende Projekte an. Nachhaltigkeit gehört dabei fest zu unserem Handeln.

Gemeinsam erreicht man einfach mehr! Als Familienunternehmen stehen wir zusammen und fördern vertrauensvolle, langfristige Beziehungen zu unseren Mitarbeiter*innen. So schaffen wir hervorragende Arbeitsbedingungen und eine angenehme Atmosphäre, sowohl im Beruf als auch im Privatleben. Mit Sitz in Wien beschäftigen wir derzeit rund 850 Mitarbeiter*innen in ganz Österreich. Für unsere familienfreundliche Unternehmenskultur wurden wir 2022 erstmals mit dem staatlichen Gütesiegel „berufundfamilie“ ausgezeichnet.

Was uns zusammenschweißt? Im Team teilen wir alle eine Leidenschaft: gute Ideen noch besser zu machen – in allen Unternehmensbereichen. Wir inspirieren uns gegenseitig, unterstützen uns und feiern gemeinsam unsere Erfolge. Denn wir wissen, dass echte Teamarbeit der Schlüssel zu Innovation und Wachstum ist!

#tchibo #wirklichgutesentdecken #onetchibo #andersalsandere

Industry
Retail & Ecommerce
Company Size
51-200 employees
Headquarters
, AT
Year Founded
Unknown
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