Du möchtest dein technisches Know-how in einem stabilen, professionellen IT-Umfeld einsetzen? Dann wartet bei unserem Kunden – einem etablierten IT-Dienstleister mit starkem Fokus auf Qualität und Managed Services – eine spannende Herausforderung als IT Support Lead (m/w/d)!
Moderne technische Ausstattung mit aktuellem Hard- und Software-Setup
Individuelles Weiterbildungsbudget für deine persönliche und fachliche Entwicklung.
Teamevents & Pizza-Freitag: für Zusammenhalt und Spaß abseits des Arbeitsalltags
Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell & Homeoffice
Moderne Arbeitsumgebung: Zentral gelegenes Office im 3. Bezirk mit sehr guter Anbindung und Parkmöglichkeiten
Eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
1 zusätzlicher freier Tag zu deinem Geburtstag
Ein Monatsbruttogehalt ab 4.600€ brutto auf Basis einer Vollzeitanstellung – je nach Erfahrung und Qualifikation wird dir eine deutliche Überzahlung ermöglicht
Als IT Support Lead übernimmst du die fachliche Führung deines Teams & kümmerst dich unter anderem um:
Steuerung des operativen Tagesgeschäfts im Team inklusive Einsatzplanung, Ticketpriorisierung und Sicherstellung der Servicequalität gemäß SLAs
Planung und Umsetzung von Infrastrukturprojekten im Bereich Server, Netzwerk und Cloud, sowohl On-Premise als auch in Azure und M365
Technische Unterstützung bei komplexen Störungen als zentrale Ansprechperson im 3rd Level Support
Konzeption und Weiterentwicklung von IT-Architekturen, inklusive Server-, Storage-, Firewall- und Backup-Lösungen sowie Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragestellungen
Sicherstellung hoher Qualitäts- und Sicherheitsstandards durch strukturierte Dokumentation und kontinuierliche Weiterentwicklung technischer Prozesse im Team
Min. 5 Jahre Erfahrung im IT Support oder einer vergleichbaren Position
Erste Erfahrung in der fachlichen Leitung eines Teams
Fundierte Praxis im professionellen Betrieb komplexer Infrastrukturen (Patching, Backup, Monitoring) nach ITIL-Standards.
Know-how in der Systemarchitektur mit Fokus auf Server-, Netzwerk-, Cloud- (Azure, M365)
Erfahrung in der Planung, Umsetzung & Dokumentation von IT-Infrastrukturprojekten
Sicherheit im Umgang mit kritischen Störungen
Ausgeprägte Kommunikationsstärke zur Vermittlung technischer Inhalte gegenüber Kunden und internen Stakeholdern
Hohe Serviceorientierung im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse & gute Englischkenntnisse
Keine Reisebereitschaft und nur max. 1 mal im Monat Rufbereitschaft
𝗝𝗲𝗱𝗲 𝗘𝗿𝗳𝗼𝗹𝗴𝘀𝗴𝗲𝘀𝗰𝗵𝗶𝗰𝗵𝘁𝗲 𝗯𝗲𝗴𝗶𝗻𝗻𝘁 𝗺𝗶𝘁 𝗱𝗲𝗻 𝗿𝗶𝗰𝗵𝘁𝗶𝗴𝗲𝗻 𝗠𝗲𝗻𝘀𝗰𝗵𝗲𝗻.
Wir nennen das: ANGEHEUERT.
In den letzten fünf Jahren haben wir mehr als 𝟰𝟱𝟬 Positionen erfolgreich besetzt - über 𝟵𝟬% der Talente sind langfristig geblieben.
🔍 𝗪𝗶𝗲 𝘄𝗶𝗿 𝗱𝗮𝘀 𝘀𝗰𝗵𝗮𝗳𝗳𝗲𝗻?
Nicht mit Standardlösungen, sondern mit einem flexiblen Ansatz. Jede Suche wird individuell gesteuert. Je nach Situation kombinieren wir die passenden Maßnahmen:
- Active Sourcing, wenn Geschwindigkeit gefragt ist
- Social Recruiting, um Reichweite aufzubauen
- Multiposting, um Sichtbarkeit zu maximieren
- Executive Search, wenn es um Schlüsselrollen geht
So entsteht ein Recruitingprozess, der transparent, planbar und messbar ist – und gleichzeitig Raum für Persönlichkeit lässt.
💡 𝗨𝗻𝘀𝗲𝗿 𝗔𝗻𝘀𝗽𝗿𝘂𝗰𝗵:
Recruiting endet nicht mit der Unterschrift.
Sondern mit dem guten Gefühl, dass es passt – fachlich wie menschlich.
👉 𝗧𝗲𝘀𝘁𝗲 𝘂𝗻𝘀𝗲𝗿 𝗥𝗲𝗰𝗿𝘂𝗶𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗺𝗶𝘁 𝗧𝗶𝗲𝗳𝗴𝗮𝗻𝗴 𝟯𝟬 𝗧𝗮𝗴𝗲 𝗹𝗮𝗻𝗴 𝘃𝗼̈𝗹𝗹𝗶𝗴 𝗿𝗶𝘀𝗶𝗸𝗼𝗳𝗿𝗲𝗶.
Mit echtem Marktfeedback und echten Bewerbern.
Danach entscheidest du, ob wir der richtige Partner für euer Wachstum sind.
Das ist für uns: 𝗥𝗲𝗶𝗻𝗲 𝗘𝗶𝗻𝘀𝘁𝗲𝗹𝗹𝘂𝗻𝗴𝘀𝘀𝗮𝗰𝗵𝗲.
