WuXi AppTec

IT Support / (Junior) Systemadminsitrator (m/w/d)

WuXi AppTec  •  Federal Republic of Germany (Onsite)  •  2 hours ago
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Job Description

Zur Verstärkung unseres zentralen IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine serviceorientierte, strukturierte und IT-affine Persönlichkeit für unseren Helpdesk und die operative IT-Administration. In dieser Rolle bist du eine wichtige Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und unterstützt unser Team bei der Einrichtung, Betreuung und Verwaltung der IT-Arbeitsplatzausstattung. Gleichzeitig wirkst du bei organisatorischen und administrativen Aufgaben rund um IT-Beschaffung, Inventarisierung und Dokumentation mit. Die Position eignet sich sowohl für Personen mit erster Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration als auch für motivierte Quereinsteiger mit technischem Verständnis und Lernbereitschaft.

Responsibilities

  • Annahme, Vorqualifizierung und Bearbeitung von Helpdesk-Tickets
  • Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei IT-Fragen im Tagesgeschäft
  • Installation, Einrichtung und Ausgabe von Notebooks, Smartphones und weiterer IT-Hardware
  • Unterstützung bei kleineren Aufgaben in der Systemadministration
  • Pflege und Verwaltung der IT-Inventarisierung
  • Dokumentation von IT-Prozessen, Lösungen und Systeminformationen
  • Mitarbeit bei der Pflege interner Wissensdatenbanken. Idealfall kennst du eines dieser Systeme: MediaWiki, Confluence oder SharePoint
  • Unterstützung bei der Beschaffung von IT-Hardware, Software und Dienstleistungen
  • Einholen und Vergleichen von Angeboten sowie Vorbereitung von Bestellungen
  • Abstimmung mit internen Fachbereichen, externen Dienstleistern und Lieferanten
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben innerhalb des IT-Teams

Qualifications

  • Erste Erfahrung im IT-Helpdesk, IT-Support oder in der Systemadministration wünschenswert
  • Technisches Verständnis und Freude daran, IT-Probleme strukturiert zu lösen
  • Interesse an Themen wie Windows-Clients, mobile Endgeräte, Benutzerverwaltung, Netzwerk und IT-Infrastruktur
  • Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
  • Serviceorientierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
  • Bereitschaft, sich in neue Systeme, Prozesse und technische Themen einzuarbeiten
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Von Vorteil, aber kein Muss:

  • Kaufmännische Erfahrung, zum Beispiel im Umgang mit Angeboten, Bestellungen, Rechnungen, Kostenstellen oder internen Verrechnungen
  • Erfahrung mit Ticketsystemen
  • Kenntnisse in Dokumentationssystemen wie MediaWiki, Confluence oder SharePoint
  • Grundkenntnisse in Netzwerktechnik oder Netzwerk-Infrastruktur
  • Erste Berührungspunkte mit Netzwerk-Technologien
  • Erfahrung in einem Konzernumfeld oder in Unternehmen mit mehreren Gesellschaften und Kostenstellen
WuXi AppTec

About WuXi AppTec

WuXi AppTec is a trusted partner and contributor to the pharmaceutical and life sciences industries, providing R&D and manufacturing services that help advance healthcare innovation. With operations across Asia, Europe, and North America, we offer integrated, end-to-end services through our unique CRDMO (Contract Research, Development, and Manufacturing Organization) platform. We are privileged to work alongside nearly 6,000 partners across 30+ countries, supporting their efforts to bring breakthrough treatments to patients. Guided by our vision that every drug can be made and every disease can be treated, we are committed to advancing breakthroughs for patients—one collaboration at a time. Learn more at www.wuxiapptec.com.

Industry
Chemicals & Materials
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Shanghai, CN
Year Founded
2000
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