Job Description

IT Support elev til vores Help Desk

Vil du være med til at supportere vores kunder i driften af deres mest moderne kaldesystemer? Ønsker du at indgå i et godt team og yde den bedste service inden for kaldesystemer i plejesektoren? Kan du lide at arbejde i et hektisk og dynamisk miljø, hvor dagens opgaver er mangfoldige, spændende og afvekslende? Så har vi en række spændende opgaver til dig hos Tunstall A/S.

Dine arbejdsområder

Du vil blive en del af et meget uformelt support- og serviceteam, i alderen fra 25- 65, der alle er specialister i vores kaldesystemer. Din oplæring og dit arbejde vil ske i samarbejde med dine kolleger i afdelingen – men også med vores andre 2nd- og 3rd-Level Supportere, der via interne kurser og daglig undervisning, vil klæde dig rigtigt på til opgaverne.

Vores nye IT supporterelev vil via telefon, remote opkoblinger osv. – direkte i vores kunders IT miljø. Vores systemer bliver hostet enten i kundens miljø eller hos Tunstall. Vi har en række service- og projektteknikere, der står for installation og den daglige service hos vores kunder.

Du vil i samarbejde med projektledere og serviceteknikere konfigurere vore systemer in house, inden teknikeren installerer og idriftsætter nye installationer over hele landet. Du indgår også i et supportteam for vores udenlandske kunder og kolleger.

Du er ambitiøs og videns begærlig inden for Hosting, SQL, IP telefoni, IP netværk samt Windows server og meget andet. Tunstalls vagtcentraler udvikles internt i egen R & D, som du også vil have kontakt med.

Du bliver vores første IT support elev, vi sørger for at du har en varieret hverdag, med masser af spændende opgaver og et forløb, der kan hjælpe dig godt gennem din elevtid.

Send os lidt info om dig selv og lad os mødes til en snak.