Demant

IT Support Consultant

Demant  •  Linköping, SE (Onsite)  •  3 hours ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Har du gedigen erfarenhet av IT-support? Nu har du möjlighet att bli en del av Global IT på Audika AB. Vi arbetar med den senaste tekniken och genomför några av de mest spännande IT-projekten hittills – och vi behöver DIG för att bli en del av vår resa. Du blir en del av en verksamhet med ett tydligt syfte – att hjälpa människor att höra bättre och leva rikare liv. Audika är en del av Demant, en global ledare inom hörselvård, och i den här rollen kommer du att stötta både Audikas och Demants medarbetare i Sverige samtidigt som du ingår i ett nordiskt IT-supportteam.

Om rollen

Som IT Support Consultant ansvarar du främst för att ge IT-support till Audikas och Demants verksamheter i Sverige. Ditt huvudsakliga fokus är att stötta hörselkliniker, stödfunktioner och kontorsbaserade medarbetare genom att säkerställa stabila, säkra och användarvänliga IT-lösningar.

Du blir en del av ett nordiskt IT-supportteam som i Sveriger består av två IT Support medarbetare och en Host Manager som också är baserad i Sverige. Din närmaste chef finns i Danmark och du kommer att samarbeta nära kollegor i hela Norden. Även om ditt huvudsakliga fokus är Sverige kommer du ibland att ge support på distans till användare i Danmark och Finland.

Din placering är på Audikas supportkontor i Sundbyberg, Stockholm.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

  • Installation, konfigurering och underhåll av nya och befintliga datorer.
  • Felsökning i Windows 10 och Windows 11.
  • Support för hörselkliniker och anpassningsutrustning (utbildning erbjuds).
  • Inköp och koordinering av hård- och mjukvara.
  • Introduktion och IT-vägledning för nyanställda på klinikerna.
  • Deltagande i relevanta IT-infrastrukturprojekt.
  • Support på plats och på distans för klinikerna.
  • Support av Meraki-routrar och nätverkskomponenter.
  • Felsökning av lokala skrivare.
  • Besök och support på kliniker vid behov.

Vem är du?

Vi söker dig som har en IT-relaterad utbildning och erfarenhet från en liknande roll inom IT-support.

För att lyckas i rollen tror vi att du:

  • Har erfarenhet av IT-support och felsökning.
  • Har goda kunskaper i Windows-miljöer.
  • Har erfarenhet av Microsoft 365 och Microsoft Teams.
  • Tycker om att hjälpa användare och lösa tekniska problem.
  • Arbetar strukturerat, proaktivt och serviceinriktat.
  • Kommunicerar tydligt och professionellt.
  • Har lätt för att skapa förtroende och goda relationer.
  • Behärskar svenska obehindrat och känner dig bekväm med engelska i tal och skrift.

Vi tror också att du:

  • Har ett starkt kund- och servicefokus.
  • Tar ansvar för dina arbetsuppgifter och leveranser.
  • Är lösningsorienterad och har en vilja att utvecklas.
  • Trivs med att samarbeta med kollegor i olika delar av verksamheten.
  • Gillar en varierad roll där ingen dag är den andra lik.
  • Förstår att teknik i grunden handlar om att ge människor rätt förutsättningar att göra ett bra arbete.

Vad erbjuder vi?

Inom Demant står omtanke, samarbete och utveckling i centrum för allt vi gör.

Som en del av Audika blir du en del av en koncern som varje år hjälper tusentals människor att förbättra sin livskvalitet genom bättre hörsel. Du får också tillgång till ett internationellt nätverk inom Demant och samtidigt som du arbetar nära den svenska verksamheten och dess användare.

Vi erbjuder:

  • Tillsvidareanställning med sex månaders provanställning.
  • Kollektivavtal.
  • Tjänstepension, flexpension och arbetstidsförkortning.
  • Möjligheter till kompetensutveckling.
  • Ett samarbetsinriktat nordiskt team.
  • En varm, inkluderande och värderingsstyrd företagskultur.

Välkommen med din ansökan

Skicka in din ansökan så snart som möjligt.

Vi arbetar med löpande urval och kan komma att påbörja intervjuer innan sista ansökningsdag. Vi uppmuntrar därför intresserade kandidater att ansöka tidigt, då tjänsten kan komma att tillsättas så snart vi hittar rätt person.

På Demant arbetar vi aktivt för mångfald, jämlikhet och inkludering. Vi tror att olika perspektiv gör oss starkare och välkomnar ansökningar från personer med olika bakgrunder, erfarenheter och kompetenser.

#LI-TA1 #LI-ON #audika_Sweden

Demant

About Demant

Demant is a world-leading hearing healthcare group built on a heritage of care, health and innovation since 1904. The Group offers solutions and services to help people connect and communicate with the world around them. For more than a century, the Demant Group has played a vital part in developing innovative technologies and gathering know-how to help improve people’s hearing and health. In every aspect, from providing hearing care to delivering hearing aids and diagnostic equipment and services to hearing care professionals and users all over the world, Demant is active and engaged.

The Demant Group operates in a global market with subsidiaries in more than 30 countries, employs more than 22,000 employees and generates annual revenue of more than DKK 22 billion. Our products are sold in more than 130 countries where we create life-changing differences through hearing health.

Listed on Nasdaq Copenhagen stock exchange as a blue chip stock, Demant is the parent company behind world-renowned and commercially successful brands as Oticon, Bernafon, Sonic, Philips Hearing Solutions, Audika, MAICO, Interacoustics, Amplivox, Grason-Stadler, MedRx and Audioscan. William Demant Foundation holds the majority of shares in Demant A/S, which is listed on Nasdaq Copenhagen and among the 25 most traded stocks.

If you want to know how we process your personal data on social media platforms, visit this site: https://www.demant.com/privacy-notice#some

Industry
Manufacturing & Production
Company Size
5,001-10,000 employees
Headquarters
Smørum, DK
Year Founded
Unknown
Social Media