Otti und Partner - Ihr Personal Management

IT Support (1st / 2nd Level) - Junior (m/w/d)

Otti und Partner - Ihr Personal Management  •  €35k/yr  •  Vienna, AT (Onsite)  •  4 months ago
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Job Description

Unser Kunde ist ein modernes, wachsendes IT-Unternehmen in Wien, das für seine Kund:innen maßgeschneiderte Infrastruktur- und Web-Hosting-Lösungen plant, betreibt und weiterentwickelt.
Gesucht werden junge IT-Talente, die bereits erste Erfahrung im Support haben, sauber lernen wollen und sich fachlich weiterentwickeln möchten.

Aufgabenbereich

  • Erste Ansprechperson für technische Support-Anfragen
  • Analyse und Lösung von Anliegen im 1st Level Support
  • Mitarbeit im 2nd Level bei komplexeren technischen Themen - mit Unterstützung erfahrener Kolleg:innen
  • Installation und Konfiguration von Web-Services (z. B. Hosting-Umgebungen)
  • Mitarbeit bei Server-, DNS- und IP-Themen (schrittweise)
  • Pflege und Erweiterung der internen Dokumentation
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Technik-Team
  • 👉 Du wirst strukturiert eingeschult und arbeitest von Anfang an gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen!

Gewünschte Qualifikationen

  • Erste Erfahrung im IT-Support (ca. 1-3 Jahre)
  • Neugier und Interesse daran, technische Zusammenhänge zu verstehen
  • Freude am Problemlösen und am Kontakt mit Kund:innen
  • Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gutes Deutsch, Englisch
  • Nice to have:
  • Grundverständnis von IP, DNS, Webservern
  • Erste Berührung mit PHP-Applikationen / WordPress

Job Perspektive

  • Mentoring & strukturierte Einschulung
  • klare Entwicklung vom 1st Level Richtung 2nd Level
  • modernes Dachgeschoss-Office in Wien
  • Dachterrasse mit Griller
  • bis zu 2 Tage Homeoffice / Woche
  • hochwertiges Firmen-Notebook (ThinkPad oder EliteBook)

Aufgabenbereich

  • Erste Ansprechperson für technische Support-Anfragen
  • Analyse und Lösung von Anliegen im 1st Level Support
  • Mitarbeit im 2nd Level bei komplexeren technischen Themen - mit Unterstützung erfahrener Kolleg:innen
  • Installation und Konfiguration von Web-Services (z. B. Hosting-Umgebungen)
  • Mitarbeit bei Server-, DNS- und IP-Themen (schrittweise)
  • Pflege und Erweiterung der internen Dokumentation
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Technik-Team
  • 👉 Du wirst strukturiert eingeschult und arbeitest von Anfang an gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen!
Otti und Partner - Ihr Personal Management

About Otti und Partner - Ihr Personal Management

Otti & Partner ist ein dynamisch wachsendes, international agierendes Personalberatungsunternehmen. Otti & Partner arbeitet mit klarer Kundenorientierung. Wir bieten individuelle, maßgeschneiderte Lösungen und erzielen dadurch eine hohe Zufriedenheit bei Unternehmen und BewerberInnen.

Als Beratungsunternehmen der Spitzenklasse überzeugen wir durch herausragende Leistungen. Wir haben die perfekten Lösungen für die Interaktion zwischen Unternehmen und BewerberInnen. Wir optimieren den Recruitings- und Bewerbungsprozess, führen Unternehmen und BewerberInnen passgenau zusammen und erzeugen dadurch einen messbaren und nachhaltigen Mehrwert für beide Seiten.

Region Wien

Köllnerhofgasse 5/11

A-1010 Wien

Tel: + 43 1 513 94 36

eMail: otti@otti.at

Region Steiermark, Kärnten

Pestalozzistraße 63

A-8010 Graz

Tel: + 43 316 26 87 43

eMail: graz@otti.at

Region NÖ-Süd

Zum Anningerblick 32

A-2331 Vösendorf

Tel: +43-699 11 80 50 61

eMail: eder@otti.at

Jobfinder: http://otti.at/personalvermittlung/

Personalfinder: http://otti.at/personalmanagement/

Website: http://www.otti.at

OttiBlog: http://www.ottijobs.com

Twitter: http://twitter.com/#!/ottijobs

Facebook: http://www.facebook.com/otti.at

Industry
HR & Recruiting
Company Size
11-50 employees
Headquarters
Wien, AT
Year Founded
1999
Website
otti.at
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