Job Description

Ready to level up in IT? Join us as an IT Service Performance Manager! Be the brain behind a comprehensive strategy for managing performance across all service lines. Shape our tech to match business goals, and fuel growth.

What will you do?

• Support in the definition and management of IT-related metrics and operational performance indicators
• Contribute to the achievement of business objectives by monitoring performance, reporting on key KPIs, and formulating strategic and tactical plans
• Utilize data to facilitate informed decision-making and present numerical analyses for considerations such as cost-benefit assessments, IT infrastructure enhancements, and strategic technology direction
• Evaluate and challenge existing risk policies and practices to identify opportunities for enhanced commercial performance
• Ensure the implementation and continuous compliance with best practice controls and governance measures
• Assist in the coordination of IT management processes: from software license compliance and budgeting to initiatives aimed at cost reduction and alignment of IT with corporate financial targets

What are we looking for?

• Familiarity with performance indicators and metrics that are crucial to managing and enhancing service delivery, along with the capacity to gather, analyze, and report this information effectively
• An analytical mindset to pinpoint and resolve inefficiencies within service operations
• Strong communication skills to articulate performance-related insights to a diverse audience, making complex information understandable to all
• A collaborative spirit to work seamlessly with various teams, including those with IT expertise
• Organizational abilities to oversee projects and manage budgets aimed at bolstering service performance
• The ability to learn a company's operational systems, underlying technology, and service offerings swiftly

The minimum monthly salary starts from 2.870 € gross. The final compensation may go above, depending on your professional qualifications and experience and it will be discussed in the interviews.
Career plan and professional growth opportunities? We guarantee an individual path of professional development. We give development opportunities in various IT projects.Implementation of own initiatives? We are a company where the main focus is on people - they create our strength.
Stability of employment? Dynamic work in a stable international company with a leading position in the air and sea freight market. We focus on long-term cooperation. After the project is over, we talk, listen and provide further challenges.
Benefits? We offer a range of benefits to support your development and well-being, including training opportunities, eLearning access, language course co-financing, a Multisport card, retirement plan contributions, performance bonuses and more.
Už viac ako 40 rokov je spoločnosť cargo-partner neoddeliteľnou súčasťou odvetvia logistiky poskytujúc efektívne služby klientom po celom svete. Nedávne pripojenie k skupine Nippon Express Group nám otvorilo nové možnosti v našom úsilí o dokonalosť ako i možnosť zdieľať spoločné hodnoty a patriť tak k top 5 globálnym hráčom na trhu. Ako poskytovateľ komplexných info-logistických služieb sme hrdí na našu širokú ponuku služieb leteckej, námornej, pozemnej dopravy a skladovania. S jedinečným zameraním na informačné technológie a optimalizáciu dodávateľského reťazca pomáhame firmám prosperovať v dnešnom rýchlo sa meniacom svete.
Veríme v nadväzovanie dlhodobých vzťahov a investovanie do neustáleho rozvoja našich zamestnancov. Či už sa chcete ponoriť priamo do vôd oddelenia prepravy a predaja, zapojiť sa do našich tímov v oblasti práva, financií alebo účtovníctva alebo ukázať svoj talent v oblasti ľudských zdrojov či špičkových IT riešení - radi by sme vás spoznali. Pridajte sa k nášmu dynamickému tímu, v ktorom sa inovácie stretávajú s nadšením a na každom hlase záleží.
Zistite viac o našom Poslaní a Vízii Ponorte sa do sveta nekonečných možností a vydajte sa spolu s nami cargo-partner cestou.
Spoločnosť cargo-partner je zamestnávateľ s rovnakými príležitosťami pre všetkých. Podporujeme rozmanitosť a zaväzujeme sa vytvárať prostredie, v ktorom sa všetci zamestnanci cítia cenení a rešpektovaní. Nediskriminujeme na základe rasy, farby pleti, náboženstva, pohlavia, sexuálnej orientácie, rodovej identity, národnostného pôvodu, veku, zdravotného postihnutia ani iných zákonom chránených charakteristík. Vítame a podporujeme žiadosti všetkých jednotlivcov bez ohľadu na ich pôvod.
Otvorte dvere nekonečným možnostiam a spoločne s nami formujte budúcnosť.
Ste pripravení dať veci do pohybu? Pridajte sa k nám!
O živote v cargo-partner sa dozviete  tu.
Prečítajte si Smernicu o spracúvaní osobných údajov