Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in IT-technologie en ontwerpt en levert oplossingen die organisaties ondersteunen om optimaal te functioneren en duurzaam te groeien. Met meer dan 20 jaar ervaring op het gebied van IT-infrastructuur blijft de organisatie zich voortdurend ontwikkelen, uitbreiden en innoveren.

• 
  Iemand die een belangrijke rol kan spelen in het verder
  structureren, professionaliseren en aansturen van de Service
  Desk-organisatie.
• 
  ​
  Gezien de groei van de organisatie en van de werkzaamheden zoeken wij iemand die niet alleen operationele sturing kan geven, maar ook kan bijdragen aan
  procesverbetering, teamcoördinatie en een optimale klantbeleving.

Requirements

Voor deze functie zoeken wij bij voorkeur iemand die:

• 
  Organisatorisch sterk is
  en structuur kan aanbrengen in processen en werkzaamheden;
• 
  Uitstekende
  communicatieve vaardigheden bezit;
• 
  Klantgericht handelt en
  een sterke focus heeft op customer experience;
• 
  Goed kan schakelen
  tussen gebruikers, management en technische teams;
• 
  Proactief is en
  verantwoordelijkheid neemt voor operationele resultaten en
  verbeterinitiatieven.