Job Description

|仕事内容
本ポジションは、サプライチェーン領域におけるIT戦略推進（FRM）の次世代リーダー候補です。 SCP（Supply chain & Procurement) における日々の運用業務・トラブル解決からグローバル・ローカルプロジェクトまで幅広く担当していただきます。
製品・サービスのライフサイクル全体を通じて、ビジネス部門とIT部門の橋渡し役となり、ビジネス要件を的確に理解したうえで、ロードマップ策定から導入、運用・保守、さらにはレガシーシステムの廃止に至るまで、ITチームと連携しながら一貫性のある価値を提供していただきます。

Project　/ Value delivery（プロジェクトの推進）
• SCP業務にかかわる新しいITソリューションの導入や、レガシーシステムのグローバルソリューションへの移管など、大規模変革プロジェクトの日本側責任者（SPOC）として、QCDを守った完遂をリードします。
• ビジネス要件管理に責任を負う ビジネスガバナンスプロセスをサポートする（例：業務効率化・自動化など）

IT Operation management / システム運用管理
• システムの安定稼働維持: SAP（SD/MM等）やEDIといった基幹システムのライフサイクル全体を管理し、24時間365日のシームレスな業務運営を保証します。
• トラブルシューティングと迅速な復旧: システム障害などの突発的な事象発生時には、迅速に状況を把握し、ビジネスへの影響を最小限に抑えるための代替策（ワークアラウンド）を立案・実行します。
• オフショア・ベンダー管理: グローバルなITサポートチームやベンダーと連携し、サービスレベル（KPI）の維持と継続的な品質改善を推進します。
• SCP 製品領域におけるアプリケーションについて、社内基準および規制（個人情報保護、事業継続計画（BCP）など）を遵守した安全な提供・運用をします。

業務効率化・付加価値の創造
• 日々の運用で見つかった「ユーザーの知識ギャップ」や「手作業」に対し、既存技術（SAP標準機能、RPA、Power BI等）を駆使した自動化を提案し、ITリテラシーの向上と業務効率化を推進します。

【部署紹介】
SAP, EDI システム及び関連サービスの構築・保守・運用を行っています。
【部署構成】
総数35名（男性22名 / 女性13名）
|応募資格・求める人材
学歴：大学卒 以上
語学力：日本語（ネイティブレベル）および英語（ビジネスレベル)
その他必要な資格： 特になし

【必須条件】
・実務経験: IT業界または事業会社IT部門での実務経験10年～15年程度。
・運用・保守経験: 大規模基幹システム（特にSAP）の運用、保守、トラブルシューティングの経験があり、SLA/KPIに基づいたサービス管理ができること。
・業務知識: 受注～出荷～請求（O2C）のプロセス、および外部取引先とのEDI連携に関する深い理解。

【歓迎条件】
・FMCG（日用消費財）業界での経験。
・オフショアチームを活用した運用保守体制の構築・改善経験。

|条件・処遇
雇用形態：正社員／期間の定めなし（試用期間6ヶ月）
勤務地：神戸本社／神戸市中央区御幸通7-1-15 ネスレハウス（三宮ビル南館）　最寄り駅：三ノ宮駅
（変更の範囲）　会社の定める事業所
転勤/出向：当面なし（入社後の異動などによっては可能性あり）
募集人数：1名
給与：月給制。年収800～1,000万円程度（年収は年齢・経験・スキルを考慮の上、決定いたします）
諸手当：賞与年2回（6月・12月）、グレード手当、通勤手当
休日：年間休日123日・完全週休二日制 （土、日、祝、夏季・年末年始休暇）、慶弔休暇
有給休暇：初年度10日（入社日に付与）最大20日
就業時間：9：00-17：45（休憩60分、実働7時間45分）一定期間ののち企画業務型裁量労働制（1日のみなし労働時間：7時間45分）
社会保険：健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
福利厚生：借上社宅制度、退職金制度、確定拠出年金制度、積立年金保険、財形貯蓄、社員持ち株制度、育児休業・介護休業制度、各種研修制度など
リモートワーク：あり。オフィス勤務とリモートワークを組み合わせ、それぞれのメリットを生かした柔軟で効果的なハイブリッド・ワーキング・モデルを実施。ただし、業務内容や役割などビジネス上のニーズによりオフィス勤務とリモートワークのバランスは異なる。
備考：諸手当・福利厚生につきましては、改定や見直しがされる可能性があります