Job Description

Opis firmy

W 1987 roku, Red Bull stworzył nie tylko nowy produkt, ale również całkowicie nową kategorię produktów – napoje energetyczne. Dzisiaj firma Red Bull to ponad 8000 osób w ponad 165 krajach i ponad 6 miliardów sprzedanych puszek rocznie. Świat Red Bulla tworzy przestrzeń dla ludzi, którzy chcą być aktywni, mają swoje pasje i chcą się rozwijać. Zobacz na czym polega różnica.

IT Manager odpowiada za dostarczanie usług IT zgodnych z globalną strategią IT, przy jednoczesnym uwzględnieniu lokalnych potrzeb biznesowych.

Osoba w tej roli odpowiada za relacje pomiędzy biznesem a IT, realizację projektów i usług, planowanie i kontrolę budżetu IT, a także za przywództwo lokalnego zespołu.

Opis oferty pracy

IT Management:

• Zarządzanie lokalnym budżetem IT zgodnie ze standardami firmy oraz wymaganiami ładu korporacyjnego.
• Budowanie i utrzymywanie silnych, opartych na zaufaniu relacji z kluczowymi interesariuszami.
• Rozumienie i efektywne wykorzystywanie globalnego portfolio usług i rozwiązań IT.
• Zarządzanie i rozwijanie lokalnym zespołem IT. Zarządzanie lokalnymi zewnętrznymi partnerami IT, w tym w obszarze kontraktowania, wdrożeń oraz pozyskiwania/hostingu usług.

Service Delivery & Project Management:

• Wspieranie usług globalnych oraz przewodzenie lokalnym wdrożeniom i dostarczaniu usług.
  
  Pełne przestrzeganie standardów firmy w zakresie operacji, procesów wsparcia oraz bezpieczeństwa IT.
• Zarządzanie projektami IT w sposób transparentny, stosując firmową metodykę zarządzania projektami.
• Silne ukierunkowanie na użytkownika końcowego w całym cyklu życia usług IT (onboarding, rozwijanie podstawowych umiejętności IT, podnoszenie świadomości w zakresie bezpieczeństwa (w tym świadomości dotyczącej AI).

Service Operation, Support, CSI and Service Ownership:

• Pełna odpowiedzialność za pełny cykl życia lokalnych usług IT i sprzętu, w tym za polityki i mechanizmy bezpieczeństwa chroniące procesy biznesowe, dane, użytkowników oraz zasoby IT na każdym etapie.
• Zarządzanie pozyskiwaniem komponentów oraz usług IT, w tym procesami RFI/RFP, zapewniając efektywność kosztową, zrównoważony rozwój oraz zgodność ze standardami firmy.
• Odpowiedzialność za stabilne i efektywne działanie usług IT, z wyraźnym naciskiem na dostępność usług, stabilność operacyjną, dotrzymywanie poziomów SLA oraz stałe zadowolenie użytkowników końcowych.
• Przeprowadzanie regularnych przeglądów usług IT (np. raporty wydajności operacyjnej, monitorowanie realizacji SLA, ankiety satysfakcji użytkowników) w celu identyfikacji potencjalnych ryzyk, oraz potencjału optymalizacji.
• Zarządzanie projektami wdrożeniowymi narzędzi AI. Wsparcie w rozwoju i doskonaleniu istniejących rozwiązań.
• Odpowiedzialność za pełną zgodność z wewnętrznymi politykami i wymaganiami, w zakresie zarządzania umowami, zgodności licencyjnej, mapowania danych oraz lokalnych zobowiązań regulacyjnych.

Kwalifikacje

• Ukończone studia wyższe z zakresu IT.
• Silne umiejętności komunikacyjne, zdolność budowania relacji zawodowych i wspierania współpracy między-działowej
• Umiejętność analizy, interpretacji oraz przekładania wymagań i procesów biznesowych na rozwiązania IT .
• Biegła znajomość j. angielskiego.
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem poprzez rozwój oparty na mocnych stronach.
• Znajomość ITIL, praktyczne doświadczenie w zarządzaniu projektami oraz dogłębne zrozumienie nowoczesnych frameworków procesów biznesowych.
• Praktyczna znajomość narzędzi i rozwiązań AI (w tym generatywnej AI) oraz udokumentowane doświadczenie w inicjowaniu, prowadzeniu i wdrażaniu projektów z obszaru AI w środowisku biznesowym.
• Wiedza ekspercka w obszarze usług i rozwiązań dla użytkowników końcowych oraz dostawców, a także systemów zarządzania siecią i bezpieczeństwem (Microsoft, Apple, Office 365)
• Nastawienie na wyniki i efektywność - konsekwentne dostarczanie mierzalnych rezultatów.

Dodatkowe informacje

Co oferujemy?

• Możliwość pracy w dynamicznym, międzynarodowym środowisku dla globalnej marki premium, która wyznacza trendy na rynku,
• Realny wpływ na rozwój strategii sprzedaży Red Bulla w Polsce – Twoje pomysły będą miały znaczenie,
• Przyjazną atmosferę pracy w zespole pełnym pasji i energii,
• Elastyczny czas pracy,
• Praca hybrydowa.