Job Description

Crowne Plaza Paris – Marne-la-Vallée & InterContinental Chantilly Château Mont Royal

Dans le cadre du renforcement de notre organisation en Cluster, nous recrutons un IT Junior Cluster H/F pour intervenir sur deux établissements emblématiques du groupe IHG :

• Crowne Plaza Paris – Marne-la-Vallée, futur flagship de la marque en France, combinant une forte activité MICE, une clientèle loisirs internationale et une offre Wellbeing complète.
• InterContinental Chantilly Château Mont Royal, hôtel 5 étoiles niché au cœur de la forêt de Chantilly, offrant une expérience luxe, gastronomique et événementielle.

Ce poste offre une exposition unique à deux environnements complémentaires : un destination hotel à forte volumétrie et un établissement luxe à forte exigence qualitative.

Vos missions

• Assurer le support IT de premier niveau sur les deux établissements,
• Maintenir et suivre les infrastructures informatiques (hardware, réseaux, systèmes),
• Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, périphériques et logiciels métiers,
• Assister les équipes opérationnelles dans l’utilisation des systèmes (PMS, POS, outils métiers),
• Intervenir en support technique lors des événements et séminaires,
• Veiller au respect des standards IT et des procédures de sécurité du groupe IHG,
• Participer à l’intégration IT des nouveaux collaborateurs et à leur formation aux outils numériques,
• Documenter les incidents, procédures et solutions mises en œuvre pour assurer la continuité des opérations,
• Collaborer avec les autres équipes IT pour la mise en place de projets transverses,
• Contribuer à l’optimisation des processus IT et à l’amélioration continue des systèmes,
• Assurer la gestion et le suivi du parc informatique (inventaire, maintenance, renouvellement),
• Participer à la veille technologique et proposer des solutions innovantes adaptées aux besoins des établissements.

Cette liste de missions n'est pas exhaustive.

À propos de vous

• Formation en informatique (BTS, DUT, Licence ou équivalent).
• Première expérience en support IT appréciée.
• Capacité à gérer des priorités sur plusieurs sites.
• Sens du service, autonomie et réactivité.
• Permis de conduire obligatoire (mobilité inter-sites).
• Français courant, anglais professionnel;
• Connaissances des standards et exigences de l'hôtellerie de luxe.

Ce que nous vous offrons :Nous donnons à nos employés tout ce dont ils ont besoin pour réussir. Cela va d’un salaire concurrentiel qui récompense votre travail acharné à une vaste gamme d’avantages sociaux conçus pour vous aider à profiter pleinement de votre potentiel professionnel, y compris un uniforme complet, des rabais impressionnants sur les chambres et certaines des meilleures formations dans le secteur.

Notre mission est d’accueillir tout le monde et de créer des équipes inclusives où nous célébrons la différence et encourageons les employés à rester eux-mêmes. Le Groupe IHG offre des opportunités d’emploi égalitaires aux candidats et aux employés sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, etc. Nous favorisons une culture de confiance, de soutien et d’acceptation. Nous accueillons toujours des personnes d’horizons, expériences et perspectives différents.

IHG donne à chaque membre de l’équipe le temps nécessaire pour s’intégrer, progresser et faire une différence dans un environnement collaboratif. Nous savons que pour bien travailler, nous devons nous sentir bien, tant au travail qu’en dehors, et grâce au cadre myWellbeing, nous nous engageons à soutenir le bien-être au niveau de votre santé, votre style de vie et votre lieu de travail.

Rejoignez-nous et vous ferez partie d’une famille mondiale en pleine croissance !