Job Description

Responsabile della gestione strategica e operativa delle attività IT e della promozione e sviluppo dei processi di trasformazione digitale dell’azienda in allineamento con gli obiettivi del gruppo.

Responsabilità:

• Supervisionare la pianificazione, l'esecuzione e il monitoraggio dei progetti/strategie IT e di trasformazione digitale a supporto della strategia aziendale locale e in sinergia con il dipartimento IT globale;
• Collaborare con i responsabili delle diverse funzioni aziendali per identificare le esigenze di trasformazione digitale e sviluppare soluzioni integrate per migliorare i processi aziendali e l'esperienza del cliente;
• Fornire supporto di secondo livello agli utenti interni relativamente a problemi informatici e richieste di assistenza;
• Monitorare e gestire l’ installazione, gestione e aggiornamento dell'inventario del parco hardware/software;
• Gestire e garantire il corretto funzionamento dell'infrastruttura IT, inclusi server, rete, sistemi di archiviazione e altri componenti hardware, con particolare attenzione alla manutenzione e all'aggiornamento, identificando le aree di miglioramento e proponendo azioni correttive;
• Gestire le vulnerabilità e le patch relative all'infrastruttura server e client;
• Gestire le risorse, i budget e i tempi di consegna per garantire il completamento efficace dei progetti, in collaborazione con la casa madre;
• Monitorare le tendenze e le innovazioni tecnologiche nel settore IT e identificare opportunità e sfide che possono influenzare l'azienda. Valutare nuove tecnologie, strumenti e servizi per migliorare l'efficienza e la competitività dell'azienda;
• Assegnare responsabilità chiare ai propri collaboratori per raggiungere i risultati fornendo direzione, supporto e sviluppo delle competenze. Collaborare con il proprio team per identificare esigenze e opportunità di miglioramento in ambito IT;
• Garantire che le pratiche IT rispettino gli standard di sicurezza e conformità, inclusi quelli relativi alla protezione dei dati e alla privacy in conformità con il Regolamento Generale sulla
• Protezione dei Dati (GDPR). Implementare politiche e procedure per mitigare i rischi di sicurezza informatica e garantire la continuità operativa in collaborazione con consulenti esterni e la casa madre;
• Gestione dell'ecosistema Microsoft Office 365 e Azure Active Directory;
• Gestione dei rapporti tecnici con partner/fornitori esterni;
• Creazione della documentazione ICT (Manuali, Policy ecc.).

Qualifiche ed esperienze:

• Esperienza 5-10 anni nel ruolo;
• Titolo di studio: Laurea o diploma in ambito informatico;
• Lingua inglese: ottima conoscenza della lingua scritta e parlata e delle terminologie tecniche;
• Gradita le conoscenze relative al gestionale SAP, applicativo Zucchetti e Tecnologia AI;
• Uso dei principali strumenti di comunicazione e relativi applicativi (office, posta elettronica etc.).

Competenze personali:

• Capacità di lavorare in modo metodico e strutturato;
• Capacità di organizzare autonomamente le attività sue e del team gestito entro le scadenze assegnate;
• Proattività e desiderio di contribuire attivamente al miglioramento dei processi;
• Flessibilità e disponibilità ad adattarsi alle esigenze aziendali in continua evoluzione;
• Eccellenti capacità di problem-solving, in grado di identificare e risolvere efficacemente le sfide e i problemi che possono sorgere durante il processo di vendita e nella gestione dei clienti.